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una sola sessione per computer?

Di Shin100 - ABBONATO - 07 Dicembre 2016 - 20:51:23

Oggi ho provato ad entrare con due personaggi contemporaneamente lanciando due sessioni sullo stesso computer.
Fino a lunedì si poteva.
Dall' ultimo aggiornamento non è più possibile?
Un computer = un singolo personaggio in gioco ?

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Non sono sicura di capire il problema: cerchi di entrare con due account diversi in due finestre di client diverse, o con lo stesso account in due finestre diverse?

Se è il primo caso, ti direi di vuotare la cache o reinstallare il gioco, perché il multiaccount sul mio pc funziona (sia qui che a casa)
Se è il secondo caso, non avrebbe mai dovuto essere possibile, quindi è un bene che non funzioni più.

Punteggio : 692
Eloryn|2016-12-08 10:53:03
Non sono sicura di capire il problema: cerchi di entrare con due account diversi in due finestre di client diverse, o con lo stesso account in due finestre diverse?

Se è il primo caso, ti direi di vuotare la cache o reinstallare il gioco, perché il multiaccount sul mio pc funziona (sia qui che a casa)
Se è il secondo caso, non avrebbe mai dovuto essere possibile, quindi è un bene che non funzioni più.
Il primo caso: sue account distinti entrambi abbonati.
lanciando 2 sessioni del gioco e loggandosi con 2 account distinti ottengo la seguente sequenza di eventi:
  1. lancio update apertura gioco
  2. login primo account
  3. entrata con un personaggio
  4. lancio seconda sessione dal' update
  5. login secondo account
  6. entrata con un personaggio del secondo account
  7. disconnessione del primo account e messaggio di errore riguardante la chiusura errata del gioco.


Ambienti kubuntu versione 14.04 e 16.04 ( si tratta di 2 computer distinti con 2 sistemi operativi simili ma comunque 2 installazioni differenti)

Il problema è sorto dopo l' ultimo aggiornamento di martedì

Pulizia chache nessun cambiamento.

Nuova installazione si ottiene questo messaggio in loop



Edit:
se non si cerca di leggere le condizioni e non si fà scorrere il testo accettando subito le condizioni l' installer parte e inizia a scaricare il gioco
Questo però non và bene, le condizioni dovrebbero essere leggibili dall' utente.
ora provo ad installare.
Poi farò sapere se è risolto o meno
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Scusa se sono pedante, ma più informazioni ho, più completo sarà il report da fare:
hai provato a connettere 2 account (diversi, ma in contemporanea) su 2 pc diversi (con 2 configurazioni diverse) e in entrambi i casi la sequenza è quella da te descritta?

Oppure hai provato 1 account per pc?
Hai fatto pulizia sia della cache del gioco sia di quella del pc post disinstallazione?

Mi scuso ancora per tutte le domande, ma spero di poterti aiutare.

Punteggio : 692

La reinstallazione completa non risolve il problema
Al ingresso di un personaggio del secondo account il primo si chiude:
ottengo la schermata


i dettagli sono:
[code]Error : U04040001Il gioco non è stato chiuso correttamente.--------------------[ERROR  ] Plugin initialization failed[SCRIPT ] Activating component it[SCRIPT ] Checking Air installation...[WARN   ] CHANGING GROUP 2000 [INFO   ] Starting operation #32 : Downloading resources for patch 2.39.0.117003.2 -> 2.39.0.117003.4 (0, 0)[INFO   ] Starting operation #33 : Downloading resources for patch 2.39.0.117003.4 -> 2.39.0.117029.1 (0, 0)[INFO   ] Starting operation #34 : Downloading resources for patch 2.39.0.117029.1 -> 2.39.0.117029.3 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[TRACE  ] Zip : empty archive[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #31 : Downloading resources for patch 2.39.0.117003.1 -> 2.39.0.117003.2 (0, 0)[INFO   ] Starting operation #30 : Downloading resources for patch 2.39.0.116998.3 -> 2.39.0.117003.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Starting operation #29 : Downloading resources for patch 2.39.0.116998.2 -> 2.39.0.116998.3 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #28 : Downloading resources for patch 2.39.0.116979.12 -> 2.39.0.116998.2 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #27 : Downloading resources for patch 2.39.0.116952.11 -> 2.39.0.116979.12 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #26 : Downloading resources for patch 2.38.0.113902.1 -> 2.39.0.116952.11 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #25 : Downloading resources for patch 2.38.0.113654.1 -> 2.38.0.113902.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #24 : Downloading resources for patch 2.38.0.112610.1 -> 2.38.0.113654.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #23 : Downloading resources for patch 2.38.0.112461.2 -> 2.38.0.112610.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #22 : Downloading resources for patch 2.38.0.112449.1 -> 2.38.0.112461.2 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Starting operation #21 : Downloading resources for patch 2.38.0.112441.2 -> 2.38.0.112449.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #20 : Downloading resources for patch 2.38.0.112432.2 -> 2.38.0.112441.2 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #19 : Downloading resources for patch 2.38.0.112333.2 -> 2.38.0.112432.2 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #18 : Downloading resources for patch 2.38.0.112333.1 -> 2.38.0.112333.2 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #17 : Downloading resources for patch 2.37.0.112150.1 -> 2.38.0.112333.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[TRACE  ] Zip : empty archive[INFO   ] Starting operation #15 : Downloading resources for patch 2.37.0.111982.1 -> 2.37.0.112141.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Starting operation #16 : Downloading resources for patch 2.37.0.112141.1 -> 2.37.0.112150.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #14 : Downloading resources for patch 2.37.0.111940.3 -> 2.37.0.111982.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #13 : Downloading resources for patch 2.37.0.111890.5 -> 2.37.0.111940.3 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Starting operation #12 : Downloading resources for patch 2.37.0.111833.12 -> 2.37.0.111890.5 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #11 : Downloading resources for patch 2.37.0.111833.11 -> 2.37.0.111833.12 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Starting operation #10 : Downloading resources for patch 2.36.6.111332.1 -> 2.37.0.111833.11 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #9 : Downloading resources for patch 2.36.6.111311.1 -> 2.36.6.111332.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[TRACE  ] Zip : empty archive[INFO   ] Starting operation #8 : Downloading resources for patch 2.36.5.110959.1 -> 2.36.6.111311.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #7 : Downloading resources for patch 2.36.4.110898.2 -> 2.36.5.110959.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Starting operation #6 : Downloading resources for patch 2.36.4.110895.1 -> 2.36.4.110898.2 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #5 : Downloading resources for patch 2.36.4.110894.1 -> 2.36.4.110895.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #4 : Downloading resources for patch 2.36.3.110771.1 -> 2.36.4.110894.1 (0, 0)[INFO   ] Starting operation #3 : Downloading resources for patch 2.36.2.110770.7 -> 2.36.3.110771.1 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #2 : Downloading resources for patch 2.36.2.110671.4 -> 2.36.2.110770.7 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Starting operation #1 : Downloading resources for patch 0.0 -> 2.36.2.110671.4 (0, 0)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Request GET Clicca qui Finished (status : 200)[INFO   ] Computing resources requirement & dependencies - this could take a while... (3 items - 189 generators w/ 13736 outputs)[INFO   ] Requested files: 3  - Time 0.203 (will download 114,6105 M[WARN   ] CHANGING GROUP 2002 [INFO   ] Starting operation #44 : #44 : Retrieving pack {bed1bab3-a397-406d-89c9-5c41fd37cf50} (from patch 0.0 -> 2.36.2.110671.4) 2002 -  (0, 1)[INFO   ] Starting operation #43 : #43 : Retrieving pack {ea50a4cf-e8a9-4bba-8cd6-67ede17b6909} (from patch 2.36.6.111332.1 -> 2.37.0.111833.11) 2002 -  (0, 2)[INFO   ] Starting request GET Clicca qui{bed1bab3-a397-406d-89c9-5c41fd37cf50}.trpc[INFO   ] Starting request GET Clicca qui{ea50a4cf-e8a9-4bba-8cd6-67ede17b6909}.trpc[TRACE  ] Download of reg/content/audio/audio1_9.d2p (-> /tmp/Ankama/dofus2/cache/6ef4/2cc6/6ef42cc668ca4a607f59dc617c5cfd73) ( dict d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e)[TRACE  ] Download of content/gfx/maps/worldmap0.d2p (-> /tmp/Ankama/dofus2/cache/c247/8b5d/c2478b5dd3b18b5e69aea13dec5dc89f) ( dict d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e)[INFO   ] Request GET Clicca qui{bed1bab3-a397-406d-89c9-5c41fd37cf50}.trpc Finished (status : 206)[TRACE  ] Clicca qui{bed1bab3-a397-406d-89c9-5c41fd37cf50}.trpc Finished [INFO   ] Starting operation #42 : Appy diffs to reg/content/audio/audio1_9.d2p : 6ef42cc668ca4a607f59dc617c5cfd73 + 864ba9cdd6d5b5173d20e57abe1f52b2 + 23460cd14d62fbb48ef6ffb58c49cfa0 => 224366f09bbafc56fbc6d0ad655945d4 (3, 1)[TRACE  ] Download of content/gfx/maps/worldmap0_1.d2p (-> /tmp/Ankama/dofus2/cache/8e52/95c2/8e5295c2bcd76a28ed5bf1609395eecd) ( dict 26f9d74e4b8684c410eb083e6cc455d3)[INFO   ] Starting operation #41 : Appy diffs to content/gfx/maps/worldmap0.d2p : c2478b5dd3b18b5e69aea13dec5dc89f + 977ea775d038140c6976f1e4092bca8e => 65a526d82c9d5f7c0993316f09c30877 (2, 1)[INFO   ] Request GET Clicca qui{ea50a4cf-e8a9-4bba-8cd6-67ede17b6909}.trpc Finished (status : 206)[TRACE  ] Clicca qui{ea50a4cf-e8a9-4bba-8cd6-67ede17b6909}.trpc Finished [INFO   ] Starting operation #40 : Appy diffs to content/gfx/maps/worldmap0_1.d2p : d92f9964917bd663fd21e803650ed27f + d99ec4cc73e62570af7ca6180ae99594 + 8e5295c2bcd76a28ed5bf1609395eecd + dce06d5e56dbad2fae2d57fd0c33c125 => 10040e36e0cf00e8148bb65e41bcb61f (4, 1)[WARN   ] CHANGING GROUP 4000 [INFO   ] Starting operation #39 : Executing script postupdate (0, 0)[INFO   ] Running script postupdate[SCRIPT ] Writing uplauncherComponents.xml[SCRIPT ] Set write permissions for everyone on /home/sk/Giochi/Dofus/share/log4as.xml[SCRIPT ] Set write permissions for everyone on /home/sk/Giochi/Dofus/share/META-INF/AIR/application.xml[INFO   ] All 44 tasks finished[INFO   ] Diffs 5 Downloaded 114,61 MB Read 164,27 MB Written 6,50 GB [INFO   ] Update finished in 113 seconds[TRACE  ] Update finished [INFO   ] Starting request GET Clicca qui  
[/code]

Eloryn|2016-12-08 14:17:39
Scusa se sono pedante, ma più informazioni ho, più completo sarà il report da fare:
hai provato a connettere 2 account (diversi, ma in contemporanea) su 2 pc diversi (con 2 configurazioni diverse) e in entrambi i casi la sequenza è quella da te descritta?

Oppure hai provato 1 account per pc?
Hai fatto pulizia sia della cache del gioco sia di quella del pc post disinstallazione?

Mi scuso ancora per tutte le domande, ma spero di poterti aiutare.
Chiedo scusa per il disordine delle risposte.

Allora i due computer di casa sono entrambi 2 Kubuntu con configurazioni Hw e sw differenti.
Fino a lunedì su entrambe le macchine non si riscontravano problemi.
Dal' ultimo aggiornamento su due computer diversi, in 2 stanze diverse si ottiene lo stesso comportamento.

Lanciando sulla stessa macchina due sessioni contemporane di dofus per poter gestire da un singolo computer due personaggi di due account distinti, all' ingresso del secondo personaggio il client del pirmo si chiude.

Invece lanciando una singola sessione di dofus su ognuno dei 2 computer è possibile entrare in gioco con due personaggi, uno per computer e nel mio caso uno per stanza, visto che i compuer sono a circa 7 metri.
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Ti ho mandato un MP, mi serve una risposta il prima possibile, e per favore dimmi anche se hai lo stesso problema aprendo altri software al di fuori dell'update/altro client Ankama.

Grazie!

Punteggio : 692

Mi permetto di chiedere se ci sono novità, o una previsione dei tempi per la soluzione
Per il mio gruppo di gioco è un problema grave, che rende inutile avere 2 abbonamenti per ogni giocatore.

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Ciao,

Capiamo il tuo problema e ci dispiace sinceramente, al momento i dev sono in fase di ricerca di possibili soluzioni, una che ci è stata suggerita (e che ti invito a provare perché io possa segnalarne l'utilità - o meno - ai dev) consiste nel RIMUOVERE la spunta all'opzione di connessione degli amici (Segnala quando un amico si connette) dal primo client, connettere il secondo, rimuovere la spunta all'opzione e così via fino a connessione di tutti gli account.

Saresti così gentile da provare e farmi sapere? Informerò i dev non appena mi avrai dato il responso.
Grazie!

Punteggio : 692
Eloryn|2016-12-15 15:11:10
Ciao,

Capiamo il tuo problema e ci dispiace sinceramente, al momento i dev sono in fase di ricerca di possibili soluzioni, una che ci è stata suggerita (e che ti invito a provare perché io possa segnalarne l'utilità - o meno - ai dev) consiste nel RIMUOVERE la spunta all'opzione di connessione degli amici (Segnala quando un amico si connette) dal primo client, connettere il secondo, rimuovere la spunta all'opzione e così via fino a connessione di tutti gli account.

Saresti così gentile da provare e farmi sapere? Informerò i dev non appena mi avrai dato il responso.
Grazie!
Ho effettuato il test con 2 macchine ( non contemporaneamente) connettendo tutti e 4 gli account contemporaneamente dalla stessa macchina dopo aver tolto la spunta da
Notifiche>connessione di un amico
e sembra funzionare tutto.

Nota il problema si pone connettendo 2 account con entrambi spunata la notifica di conenssione
.Se almeno uno non ha la spunta non ci sono problemi
.Non ho effettuato test con combinazioni lineari di 3 o più account con notifica spuntata e non spuntata
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Posso considerare chiusa la discussione? Intendo a parte le problematiche riscontrabili qui ad esempio...

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