Olá novamente, pessoal!
Nossas equipes terão que realizar uma nova manutenção no servidor Hell Mina para corrigir os problemas relacionados ao backup em tempo real. Isso também significa que será necessário refazer as transferências vinculadas a este servidor sem refazer as dos demais que já estão disponíveis.
Levando isso em consideração, pode ser que todo esse processo demore mais tempo do que o esperado, mas nossas equipes estão trabalhando e fazendo o possível para permitir que vocês recuperem o acesso ao servidor Hell Mina o mais rápido possível e nas melhores condições.
Lamentamos mais uma vez os transtornos causados e agradecemos por sua paciência e compreensão.
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Nossas equipes terão que realizar uma nova manutenção no servidor Hell Mina para corrigir os problemas relacionados ao backup em tempo real. Isso também significa que será necessário refazer as transferências vinculadas a este servidor sem refazer as dos demais que já estão disponíveis.
Levando isso em consideração, pode ser que todo esse processo demore mais tempo do que o esperado, mas nossas equipes estão trabalhando e fazendo o possível para permitir que vocês recuperem o acesso ao servidor Hell Mina o mais rápido possível e nas melhores condições.
Lamentamos mais uma vez os transtornos causados e agradecemos por sua paciência e compreensão.
Nossas equipes terão que realizar uma nova manutenção no servidor Hell Mina para corrigir os problemas relacionados ao backup em tempo real. Isso também significa que será necessário refazer as transferências vinculadas a este servidor sem refazer as dos demais que já estão disponíveis.
Levando isso em consideração, pode ser que todo esse processo demore mais tempo do que o esperado, mas nossas equipes estão trabalhando e fazendo o possível para permitir que vocês recuperem o acesso ao servidor Hell Mina o mais rápido possível e nas melhores condições.
Lamentamos mais uma vez os transtornos causados e agradecemos por sua paciência e compreensão.
Apesar de todo nosso esforço, não foi possível isolar corretamente as transferências ligadas ao servidor Hell Mina para que pudéssemos refazer as mesmas.
Nós teremos que realizar uma manutenção excepcional amanhã de manhã em todos os servidores para poder restaurar todos os dados, uma vez que não podemos garantir que os problemas em questão não ocorram em breve nos outros servidores.
O servidor Hell Mina passou por um rollback de aproximadamente 10 minutos. Ele foi reaberto hoje às 10h30 (de Brasília) mas foi fechado pouco tempo depois para manutenção e os dados foram revertidos para o backup das 4h da manhã (de Brasília). Não tem nenhum outro rollback previsto para este servidor, nem para nenhum outro!
Quem fez uma transferência de personagem do servidor Hell Mina para outro servidor, possivelmente verá seu personagem duplicado. Para quem fez uma transferência para o servidor Hell Mina, seu personagem não estará disponível esta noite.
Durante a manutenção excepcional de amanhã, 08/03, que vai começar às 04h30 da manhã (de Brasília), esses dados serão transferidos corretamente.
A compensação será estudada amanhã e então será comunicada a vocês.
Lamentamos mais uma vez pelos transtornos causados e agradecemos pela paciência e compreensão.
As informações sobre a compensação foram publicadas neste tópico.
Obrigado pela paciência e compreensão.