Olá,
O problema que afetou os feitiços do Sram durante a implantação da Atualização 2.69 fez com que os personagens desaprendessem muitos feitiços Comuns.
Nós precisamos de mais tempo para investigar nossos bancos de dados e ver se podemos forçar o aprendizado desses feitiços em seus personagens com base nos backups antigos.
Para os jogadores que estão mais impacientes com os feitiços mais utilizados e que podem ser facilmente obtidos, vocês podem reaprendê-los no jogo (nós estamos pensando principalmente na Captura de Alma). Isso não afetará o processo de retornar com os demais feitiços se encontrarmos uma solução.
Se você decidir adquirir determinados feitiços ou trocá-los novamente pelos recursos necessários (estamos pensando em particular no feitiço Cenouwa e no Bumerangue), nós não teremos como reembolsá-lo pelas despesas incorridas.
Nós continuaremos mantendo vocês informados da situação neste tópico.
Estamos cientes também que alguns jogadores estão com problemas para utilizar os Equipamentos Rápidos na preparação do combate. Neste caso, sugerimos que vocês tentem registrar o mesmo novamente. É possível que a ausência de feitiços comuns registrados nos equipamentos rápidos esteja impedindo o seu uso.
Infelizmente, nós não sabemos ainda quando esse problema será resolvido. A equipe está trabalhando duro para investigar e encontrar uma solução o mais rápido possível, mas sabemos que não será possível aplicar uma correção antes do fim de semana.
Obrigado a todos novamente pela paciência.
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O problema que afetou os feitiços do Sram durante a implantação da Atualização 2.69 fez com que os personagens desaprendessem muitos feitiços Comuns.
Nós precisamos de mais tempo para investigar nossos bancos de dados e ver se podemos forçar o aprendizado desses feitiços em seus personagens com base nos backups antigos.
Para os jogadores que estão mais impacientes com os feitiços mais utilizados e que podem ser facilmente obtidos, vocês podem reaprendê-los no jogo (nós estamos pensando principalmente na Captura de Alma). Isso não afetará o processo de retornar com os demais feitiços se encontrarmos uma solução.
Se você decidir adquirir determinados feitiços ou trocá-los novamente pelos recursos necessários (estamos pensando em particular no feitiço Cenouwa e no Bumerangue), nós não teremos como reembolsá-lo pelas despesas incorridas.
Nós continuaremos mantendo vocês informados da situação neste tópico.
Estamos cientes também que alguns jogadores estão com problemas para utilizar os Equipamentos Rápidos na preparação do combate. Neste caso, sugerimos que vocês tentem registrar o mesmo novamente. É possível que a ausência de feitiços comuns registrados nos equipamentos rápidos esteja impedindo o seu uso.
Infelizmente, nós não sabemos ainda quando esse problema será resolvido. A equipe está trabalhando duro para investigar e encontrar uma solução o mais rápido possível, mas sabemos que não será possível aplicar uma correção antes do fim de semana.
Obrigado a todos novamente pela paciência.
O problema que afetou os feitiços do Sram durante a implantação da Atualização 2.69 fez com que os personagens desaprendessem muitos feitiços Comuns.
Nós precisamos de mais tempo para investigar nossos bancos de dados e ver se podemos forçar o aprendizado desses feitiços em seus personagens com base nos backups antigos.
Para os jogadores que estão mais impacientes com os feitiços mais utilizados e que podem ser facilmente obtidos, vocês podem reaprendê-los no jogo (nós estamos pensando principalmente na Captura de Alma). Isso não afetará o processo de retornar com os demais feitiços se encontrarmos uma solução.
Se você decidir adquirir determinados feitiços ou trocá-los novamente pelos recursos necessários (estamos pensando em particular no feitiço Cenouwa e no Bumerangue), nós não teremos como reembolsá-lo pelas despesas incorridas.
Nós continuaremos mantendo vocês informados da situação neste tópico.
Estamos cientes também que alguns jogadores estão com problemas para utilizar os Equipamentos Rápidos na preparação do combate. Neste caso, sugerimos que vocês tentem registrar o mesmo novamente. É possível que a ausência de feitiços comuns registrados nos equipamentos rápidos esteja impedindo o seu uso.
Infelizmente, nós não sabemos ainda quando esse problema será resolvido. A equipe está trabalhando duro para investigar e encontrar uma solução o mais rápido possível, mas sabemos que não será possível aplicar uma correção antes do fim de semana.
Obrigado a todos novamente pela paciência.
Nós estamos retornando aqui para informá-los sobre o progresso de nossas equipes em alguns dos problemas encontrados após a implantação da Atualização 2.69.
Aqui está o que já foi corrigido por nossas equipes:
E aqui estão os problemas que ainda precisamos corrigir em manutenções futuras:
Vocês também nos relataram outros problemas, incluindo:
Agradecemos novamente por todos os seus valiosos comentários ajudam muito nossas equipes.
Nós manteremos vocês informados do progresso para os demais problemas.
Voltamos com boas notícias sobre o problema com os feitiços comuns que alguns Srams perderam.
Esses personagens correspondem a todos os Srams conectados entre a desativação dos feitiços Dublê e Conspirador e a manutenção de 28 de setembro. Como lembrete, os jogadores envolvidos perderam todos os seus feitiços comuns.
As equipes concluíram com sucesso suas análises. O trabalho de pesquisa das equipes foi bastante extenso e demorado; não foi fácil recuperar esses dados perdidos.
Porém, as equipes conseguiram corrigir o problema, e os jogadores afetados poderão recuperar seus feitiços comuns e seu feitiço corpo a corpo durante a próxima manutenção. Além disso, foi decidido, como compensação, que mesmo que um personagem não tivesse todos os feitiços correspondentes ao seu nível, ele ainda os receberia. Por exemplo, um Sram de nível 30 ou superior que não possuía o feitiço Faísca ainda o receberá durante a próxima manutenção.
Entraremos em contato com vocês para informar quando a correção for aplicada.
Agradecemos mais uma vez pela sua paciência e compreensão.
Obrigado.
A correção foi aplicada com sucesso durante a manutenção de hoje, 17 de outubro. Os feitiços comuns dos Srams foram redistribuídos para todas as contas envolvidas.
Agradecemos novamente pela sua paciência e desejamos um excelente jogo!