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Problema de desempenho nos servidores depois da atualização 2.6.0

Por [Ling-Authiair] - COMMUNITY MANAGER - 16 Abril 2012 - 15:55:43
DevTracker

A maior parte dos servidores de jogo estão com problemas de desempenho depois do lançamento da atualização 2.6.0.

Esses problemas refletem, entre outros, em uma latência significativa em jogo (dentro e fora de combates).

Nós implementamos desde o dia 6 de abril novos processos para recuperar informações que possam nos ajudar a encontrar a origem destes problemas.

Infelizmente, esses registros ainda não permitiram a nossa equipe de localizar a possível causa.

Nós vamos continuar a nossa pesquisa e a partir de amanhã, uma nova série de testes serão efetuados. Usaremos a manutenção semanal para implementar diferentes mudanças em vários servidores em uma tentativa de identificar mais rapidamente a origem dos problemas.

Até que a situação volte ao normal, nós reduzimos significativamente o número de vagas disponíveis para não subscritos nos servidores, a fim de possivelmente melhorar a qualidade do jogo para as contas subscritas.

Nós informaremos quando tivermos novas informações para compartilhar sobre este assunto.

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Primeira intervenção da Ankama

Durante o último fim de semana, nós pudemos levantar a provável origem da latência nos servidores. Nós desenvolvemos uma correção e aplicamos o teste neste fim de semana em três servidores, antes de implantar em todos os servidores.

Este período de testes foi bem sucedido, uma vez que estes três servidores foram protegidos contra latências elevadas destes dias, em comparação com outros servidores de jogo.

Amanhã, 23 de abril, nós vamos implantar o patch para todos os servidores durante a manutenção semanal. A limitação do bloqueio de acesso para não subscritos também será desativada neste momento.

Obrigado pela sua paciência e compreensão durante estas últimas semanas.

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Durante o último fim de semana, nós pudemos levantar a provável origem da latência nos servidores. Nós desenvolvemos uma correção e aplicamos o teste neste fim de semana em três servidores, antes de implantar em todos os servidores.

Este período de testes foi bem sucedido, uma vez que estes três servidores foram protegidos contra latências elevadas destes dias, em comparação com outros servidores de jogo.

Amanhã, 23 de abril, nós vamos implantar o patch para todos os servidores durante a manutenção semanal. A limitação do bloqueio de acesso para não subscritos também será desativada neste momento.

Obrigado pela sua paciência e compreensão durante estas últimas semanas.

Conforme anunciamos ontem, hoje pela manhã, durante a manutenção semanal fizemos várias modificações nos servidores de jogo, que foram testadas durante vários dias em 3 servidores, afim de corrigir os problemas de grande latência encontrados quando se tinha um certo número de jogadores conectados simultaneamente.

Esse problema de latência estava relacionado com as mudanças profundas do código do servidor feitas pela atualização 2.6 que só ocorria quando se tinha um grande número de conexões simultâneas (o que infelizmente não aconteceu no servidor de testes). Como a origem do problema não foi em uma única funcionalidade, não foi possível isolar imediatamente o problema. Então foi necessário realizar uma análise aprofundada para localizar a sua fonte.

O servidor Spiritia foi o servidor de nossa comunidade que apresentou problemas de latência (lag) durante essas semanas, e agora que o patch corretivo foi implantado, apresentamos a compensação para seus jogadores:

Todas as contas subscritas entre 03/04 às 9 horas e 24/04 às 7 horas serão creditadas com as compensações seguintes (a distribuição será feita em 25/04/2012):

  • 2 Tofus para lançar no Tofukaz!
  • 3 Tempus Bloomus*

Além disso, o servidor Spiritia também será beneficiado com três finais de semana onde a experiência e o drop serão duplicados.**

Os finais de semana serão:
  • De 04/05 às 18 horas até 07/05 às 09 horas;
  • De 11/05 às 18 horas até 14/05 às 09 horas;
  • De 18/05 às 18 horas até 21/05 às 09 horas.

Todos os horários informados acima são baseados na hora do jogo, basta digitar o comando /time no chat para saber a hora atual.

Mais uma vez agradecemos por sua paciência e compreensão nas últimas semanas. E claro, pedimos desculpas pelos transtornos causados.

[size=11]* As Tempus Bloomus podem ser trocadas no templo Xelor (3,1) com a NPC Doro L. Blak por 1 doce sábio, que aumenta a sabedoria em 100 pontos durante 30 combates OU 1 doce sortudo, que aumenta a prospecção em 100 pontos durante 30 combates OU 20 Pós de Eniripsa OU a ressurreição de uma mascote.
[/size]
[size=11]** Os bônus de XP/Drop não são válidos para as arenas. O bônus de XP é válido para o Koliseu e missões. O bônus de XP não se aplica para as profissões.[/size] 

A distribuição das Tempus Bloomus e dos Tofus do Tofukaz! iniciou esta madrugada. Devido ao grande número de contas envolvidas a distribuição ocorrerá ao longo do dia e deve terminar esta tarde, por volta das 17h-18h (horário do jogo). Não se surpreenda se você não receber todas as compensações ao mesmo tempo que outros jogadores.

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