Assinatura de 1 mês via SMS

Por The-New-eend#9460 - ASSINANTE - 29 Novembro 2017 - 21:07:55

AnkaTracker

Eu enviei o SMS para poder pagar a assinatura de 1 mês, foi descontado o valor de 9,99 e até agora não recebi o código!!! Ajuda, por favor!

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Primeira intervenção da Ankama

[Lyafar] - COMMUNITY MANAGER - 01 Dezembro 2017 - 20:28:30

Olá The-new-eend,

Eu imagino que você se refere a assinatura de 1 semana, certo?

Bom, de qualquer forma, você pode entrar em contato com o Suporte da empresa responsável conforme instruções disponíveis aqui.

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Reações 3

Pontuação : 43

ArielTRus#4042 - ASSINANTE - 29 Novembro 2017 - 21:39:29

Pelo menos você conseguiu comprar, eu to esperando a 3 meses o serviço de sms da Claro voltar mas até agora nada.
Troquem de empresa, pelo amor de Deus.

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Pontuação : 1077

peterpoul#4241 - EX-ASSINANTE - 01 Dezembro 2017 - 02:49:05

Já aconteceu comigo duas vezes. O sistema é ruim, mas o suporte da empresa até que funciona. Porém, eles não corrigem isso, o que é frustrante já que é uma mecânica muito simples.
Enfim, contate o email que tem logo embaixo no lugar de onde você coloca o código, explique sua situação, dê seu nick e número de telefone. Eles resolvem geralmente no máximo 24 horas te mandando o código por email.

Espero que ajude! Resolvi assim.

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[Lyafar] - COMMUNITY MANAGER - 01 Dezembro 2017 - 20:28:30

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