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Rastreadores Ankama

Tempo de compensação do boleto.

Por xHuff - ASSINANTE - 12 Dezembro 2017 - 12:07:17
AnkaTracker

Bom dia,
Realizei o pagamento direto do Boleto sábado pela manhã. Mas até agora não foi credito, geralmente é em um dia. O que pode ser?

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Primeira intervenção da Ankama

Em resposta a robsonmaggot

Olá,

Bom, se já passou os 3 dias úteis eu sugiro que você entre em contato com o Suporte.

Abraços!

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Reações 6
Pontuação : 68

É um dia ÚTIL... sábado e domingo não contam, então seu p2p vai cair provavelmente por volta de terça~quarta-feira.

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Pontuação : 59

Aproveitando o tópico, também estou com problemas com o meu p2p paguei em boleto na lotérica e ate agora não caiu, antigamente quando eu fazia uma compra, recebia um email me dizendo para agilizar a comprar ou informando que o mesmo já foi compensado, só que desta vez não recebi qualquer tipo de email e muito menos o p2p e ogrinas que eu comprei.

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Olá,

Bom, se já passou os 3 dias úteis eu sugiro que você entre em contato com o Suporte.

Abraços!

Pontuação : 18

Pegando esse embalo de reclamações TBM não vou ficar pra trás....realizei meu pagamento via boleto hj já são 15:30 da tarde e nada. Aí eu ponho em questão....se está dessa forma "tensa" porque não voltam com o P2P via créditos de celular....ou sla um jeito que possa ser Imediato. Do contrário não aumentem as ogrinas mds é pedir mto.
 

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Pontuação : 42

Estou com o mesmo problema. Fiz a compra no dia 08/02 e até agora nada, nem um tipo de informação sobre o processo do pagamento, nem no site e nem no e-mail. Além de aumentarem o preço repentinamente, tenho que esperar mais de 5 dias pra receber uma simples compra. Frustrante e desmotivador. Até Tibia que é um jogo de 1996 tem um sistema de compras muito mais ágil e bem estruturado.

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Olá Kingkona, 

O prazo para compensação do boleto bancário é de até 3 dias úteis.

Infelizmente é um processo que depende de 3 empresas e realmente pode ser um pouco lento, principalmente se tiver fins de semana ou feriados somados a este prazo.  

No entanto, caso venha ter algum problema, nossa equipe de Suporte está à disposição para lhe ajudar. 

Obrigado pela compreensão e tenha um bom dia. 

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