DOFUS RETRO - PRESENTE BUGADO

Eu entro em minha conta e na hora de receber o mascote como presente fica travada a tela com a mensagem " Registrando" e não da andamento. Já tentei relogar varias vezes, aguardei um bom tempo e a tela não destravou. OBS: o pc e a net aqui são de qualidade, então não há que se falar em lag.