Olá pessoal,
Os primeiros resultados de nossas análises tendem a mostrar que as falhas dos servidores na noite passada estão relacionadas com atos maliciosos por parte de um grupo de jogadores, que causaram essas falhas propositalmente.
Suspeitamos que o objetivo deles é causar um rollback após a venda ilegal de kamas. Para simplificar: eles vendem kamas ilegalmente para jogadores desonestos que pensam que estão fazendo um bom negócio. Então, eles provocam em seguida uma situação que exige um rollback e, assim, recuperam os kamas vendidos sem que o jogador trapaceiro seja capaz de recuperar o dinheiro que pagou.
Nós estamos trabalhando em uma solução para resolver esta situação... mas esta é uma boa oportunidade para lembrar às pessoas que comprar kamas com dinheiro real é proibido e que os jogadores que utilizam deste recurso não fazem nada além de financiar as pessoas que estão interferindo em sua experiência de jogo. Além de financiá-los, os jogadores que compram kamas dessa forma estão incentivando eles a procurarem por novas formas de prejudica-los e aproveitam de sua paixão pelo jogo.
Nós continuamos nossos esforços para resolver a situação e restaurar o acesso aos servidores.
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Os primeiros resultados de nossas análises tendem a mostrar que as falhas dos servidores na noite passada estão relacionadas com atos maliciosos por parte de um grupo de jogadores, que causaram essas falhas propositalmente.
Suspeitamos que o objetivo deles é causar um rollback após a venda ilegal de kamas. Para simplificar: eles vendem kamas ilegalmente para jogadores desonestos que pensam que estão fazendo um bom negócio. Então, eles provocam em seguida uma situação que exige um rollback e, assim, recuperam os kamas vendidos sem que o jogador trapaceiro seja capaz de recuperar o dinheiro que pagou.
Nós estamos trabalhando em uma solução para resolver esta situação... mas esta é uma boa oportunidade para lembrar às pessoas que comprar kamas com dinheiro real é proibido e que os jogadores que utilizam deste recurso não fazem nada além de financiar as pessoas que estão interferindo em sua experiência de jogo. Além de financiá-los, os jogadores que compram kamas dessa forma estão incentivando eles a procurarem por novas formas de prejudica-los e aproveitam de sua paixão pelo jogo.
Nós continuamos nossos esforços para resolver a situação e restaurar o acesso aos servidores.
Os primeiros resultados de nossas análises tendem a mostrar que as falhas dos servidores na noite passada estão relacionadas com atos maliciosos por parte de um grupo de jogadores, que causaram essas falhas propositalmente.
Suspeitamos que o objetivo deles é causar um rollback após a venda ilegal de kamas. Para simplificar: eles vendem kamas ilegalmente para jogadores desonestos que pensam que estão fazendo um bom negócio. Então, eles provocam em seguida uma situação que exige um rollback e, assim, recuperam os kamas vendidos sem que o jogador trapaceiro seja capaz de recuperar o dinheiro que pagou.
Nós estamos trabalhando em uma solução para resolver esta situação... mas esta é uma boa oportunidade para lembrar às pessoas que comprar kamas com dinheiro real é proibido e que os jogadores que utilizam deste recurso não fazem nada além de financiar as pessoas que estão interferindo em sua experiência de jogo. Além de financiá-los, os jogadores que compram kamas dessa forma estão incentivando eles a procurarem por novas formas de prejudica-los e aproveitam de sua paixão pelo jogo.
Nós continuamos nossos esforços para resolver a situação e restaurar o acesso aos servidores.
Nós vamos aplicar também um rollback nos servidores Boon, Eratz e Galgarion para o backup de 27 de dezembro às 20h (de Brasília).
E por fim, nenhum rollback será necessário no servidor Henual.
As compensações serão discutidas internamente após o retorno à normalidade.
Os servidores estão sendo reiniciados para verificação interna. Se a análise for conclusiva, nós poderemos abri-los gradualmente para os jogadores.
Os servidores DOFUS Retrô estão disponíveis novamente!
Os detalhes sobre a compensação serão publicados na próxima semana.
Os bônus de XP e drop foram prorrogados em 1 dia para todos os servidores Retrô, exceto o Crail que se beneficia de 2 dias adicionais porque foi o mais afetado pelo problema.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos por sua paciência e compreensão.
Informamos que a equipe técnica está trabalhando para creditar novamente as compras da Loja e os itens pendentes de atribuição no jogo impactados pelo rollback do dia 27 de dezembro na maioria dos servidores DOFUS Retrô.
Em breve esses itens estarão disponíveis novamente em suas contas.
Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.
Nós estamos entrando em contato com vocês para informar que nós vamos creditar em breve a compensação após o rollback da semana passada nos servidores Crail, Eratz, Galgarion e Boon de DOFUS Retrô.
Devido a indisponibilidade desses servidores, nós iremos creditar nas contas afetadas:
Essas compensações são válidas para:
Agradecemos a todos pela paciência e compreensão e lamentamos mais uma vez o inconveniente causado.