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[DOFUS Rêtro] Problema técnico com o servidor Boune
Por [Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 29 Setembro 2023 - 10:17:31
AnkaTracker
Olá pessoal,
Por volta das 00h30 de hoje (hora de Brasília), o servidor Boune de DOFUS Retro sofreu uma falha inesperada, resultando em uma reinicialização da instância. Isso ocorreu devido a uma interrupção no servidor causada por um problema de hardware no fornecedor.
Trabalhámos diligentemente para restaurar o serviço e o servidor estava novamente online às 1h10 da manhã (hora de Brasília). No entanto, como o servidor não foi desligado corretamente, decidimos mantê-lo offline por enquanto. Essa ação é necessária para evitar quaisquer complicações adicionais enquanto nossa equipe avalia a situação.
Devido à natureza da falha e ao fato de o servidor não ter sido desligado corretamente, existe a possibilidade de que seja necessária uma rollback.
Entendemos que a interrupção temporária do servidor pode ser inconveniente para nossos jogadores e pedimos desculpas por qualquer perturbação que isso possa causar. Saiba que nosso principal objetivo é garantir a estabilidade e a integridade do ambiente de jogo.
Continuaremos a mantê-lo informado sobre o progresso de nossa investigação e quaisquer ações adicionais que possam ser necessárias. Sua paciência e compreensão durante este período são muito apreciadas, e estamos comprometidos em resolver este problema o mais rápido possível.
Enquanto isso, fique atento a mais informações em nossas plataformas oficiais.
Por volta das 00h30 de hoje (hora de Brasília), o servidor Boune de DOFUS Retro sofreu uma falha inesperada, resultando em uma reinicialização da instância. Isso ocorreu devido a uma interrupção no servidor causada por um problema de hardware no fornecedor.
Trabalhámos diligentemente para restaurar o serviço e o servidor estava novamente online às 1h10 da manhã (hora de Brasília). No entanto, como o servidor não foi desligado corretamente, decidimos mantê-lo offline por enquanto. Essa ação é necessária para evitar quaisquer complicações adicionais enquanto nossa equipe avalia a situação.
Devido à natureza da falha e ao fato de o servidor não ter sido desligado corretamente, existe a possibilidade de que seja necessária uma rollback.
Entendemos que a interrupção temporária do servidor pode ser inconveniente para nossos jogadores e pedimos desculpas por qualquer perturbação que isso possa causar. Saiba que nosso principal objetivo é garantir a estabilidade e a integridade do ambiente de jogo.
Continuaremos a mantê-lo informado sobre o progresso de nossa investigação e quaisquer ações adicionais que possam ser necessárias. Sua paciência e compreensão durante este período são muito apreciadas, e estamos comprometidos em resolver este problema o mais rápido possível.
Enquanto isso, fique atento a mais informações em nossas plataformas oficiais.
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Após uma avaliação completa das condições do servidor após a falha, determinamos que uma rollback era necessário para garantir a estabilidade e a integridade do ambiente de jogo. Revertemos para o backup do servidor que ocorreu às 19h00 (hora de Brasília) de ontem (quinta-feira, 28 de setembro).
Para compensar a interrupção e qualquer inconveniente que você possa ter enfrentado, vamos creditar todos os jogadores conectados ao servidor Boune na sexta-feira, 29 de setembro de 2023, entre meia-noite e 6h00 da manhã (hora de Brasília):
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo incómodo e agradecemos sua paciência. Esperamos vê-los em breve no servidor Boune.