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Como reportar um Bug da versão Beta?
Por [Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 05 Maio 2021 - 16:06:23
AnkaTracker
Olá pessoal,
Visando melhorar a eficácia dos relatórios de bug e permitir assim a sua identificação e correção, convidamos vocês a seguirem um processo simples para relatar um bug encontrado na versão Beta.
1º passo:
Certifique-se de que o problema ainda não tenha sido abordado em um tópico existente. Quanto ao resto do fórum, é essencial evitar sempre a duplicação de tópicos. Para fazer isso, use ao máximo a função "Pesquisar" dos fóruns.
2º passo:
Determine o título do seu tópico de acordo com a seguinte nomenclatura: [Beta 1.35 - NOVO] Título do bug. O status "NOVO" nos informará que seu problema ainda não foi resolvido e requer a intervenção de um membro da equipe.
Certifique-se de definir um título claro e relevante para o seu tópico, anunciando brevemente o tipo de problema encontrado.
3º passo:
Escreva sua mensagem detalhando corretamente seu problema; quanto mais completa for sua mensagem, mais fácil será para nós identificar o problema e trabalhar para corrigi-lo.
Título do tópico: claro e conciso, deve resumir o bug em poucas palavras. Se estiver vinculado a um feitiço específico, indique o nome do feitiço. Se estiver relacionado a uma classe, indique o nome da classe, etc.
Nome do personagem: o(s) personagem(s) relacionado(s) ao bug ou usado(s) para reproduzir o bug.
Servidor: nome do servidor no qual você encontrou o bug.
Local: Local onde ocorreu o bug (mapa, interface, masmorra, etc.).
Descrição do bug:
Passos para reproduzir o bug: Explique os passos a seguir para reproduzir o bug.
E por fim, insira uma captura de tela e/ou GIF e/ou vídeo, se possível. Tenha cuidado para não compartilhar informações confidenciais!
Escreva sua mensagem, explicando detalhadamente o problema; quanto mais detalhada for a sua primeira mensagem, mais fácil será para nós identificar o problema e começar a corrigi-lo. No entanto, evite mensagens longas demais; mantenha a descrição do bug clara e concisa.
É importante que todos sigam essas instruções simples para que possamos continuar a melhorar a versão da forma mais eficiente possível com você.
Obrigado a todos por sua ajuda!
Visando melhorar a eficácia dos relatórios de bug e permitir assim a sua identificação e correção, convidamos vocês a seguirem um processo simples para relatar um bug encontrado na versão Beta.
1º passo:
Certifique-se de que o problema ainda não tenha sido abordado em um tópico existente. Quanto ao resto do fórum, é essencial evitar sempre a duplicação de tópicos. Para fazer isso, use ao máximo a função "Pesquisar" dos fóruns.
2º passo:
Determine o título do seu tópico de acordo com a seguinte nomenclatura: [Beta 1.35 - NOVO] Título do bug. O status "NOVO" nos informará que seu problema ainda não foi resolvido e requer a intervenção de um membro da equipe.
Certifique-se de definir um título claro e relevante para o seu tópico, anunciando brevemente o tipo de problema encontrado.
3º passo:
Escreva sua mensagem detalhando corretamente seu problema; quanto mais completa for sua mensagem, mais fácil será para nós identificar o problema e trabalhar para corrigi-lo.
Como criar seu tópico relatando um bug?
Título do tópico: claro e conciso, deve resumir o bug em poucas palavras. Se estiver vinculado a um feitiço específico, indique o nome do feitiço. Se estiver relacionado a uma classe, indique o nome da classe, etc.
Nome do personagem: o(s) personagem(s) relacionado(s) ao bug ou usado(s) para reproduzir o bug.
Servidor: nome do servidor no qual você encontrou o bug.
Local: Local onde ocorreu o bug (mapa, interface, masmorra, etc.).
Descrição do bug:
- Qual é o problema?
- O que aconteceu?
- O que deveria acontecer?
Passos para reproduzir o bug: Explique os passos a seguir para reproduzir o bug.
E por fim, insira uma captura de tela e/ou GIF e/ou vídeo, se possível. Tenha cuidado para não compartilhar informações confidenciais!
Escreva sua mensagem, explicando detalhadamente o problema; quanto mais detalhada for a sua primeira mensagem, mais fácil será para nós identificar o problema e começar a corrigi-lo. No entanto, evite mensagens longas demais; mantenha a descrição do bug clara e concisa.
É importante que todos sigam essas instruções simples para que possamos continuar a melhorar a versão da forma mais eficiente possível com você.
Obrigado a todos por sua ajuda!