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Como reportar um Bug da versão Beta?

Por [Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 05 Maio 2021 - 16:06:23
AnkaTracker

Olá pessoal,

Visando melhorar a eficácia dos relatórios de bug e permitir assim a sua identificação e correção, convidamos vocês a seguirem um processo simples para relatar um bug encontrado na versão Beta. 

1º passo:
Certifique-se de que o problema ainda não tenha sido abordado em um tópico existente. Quanto ao resto do fórum, é essencial evitar sempre a duplicação de tópicos. Para fazer isso, use ao máximo a função "Pesquisar" dos fóruns.

2º passo:
Determine o título do seu tópico de acordo com a seguinte nomenclatura: [Beta 1.35 - NOVO] Título do bug. O status "NOVO" nos informará que seu problema ainda não foi resolvido e requer a intervenção de um membro da equipe.

Certifique-se de definir um título claro e relevante para o seu tópico, anunciando brevemente o tipo de problema encontrado.

3º passo:
Escreva sua mensagem detalhando corretamente seu problema; quanto mais completa for sua mensagem, mais fácil será para nós identificar o problema e trabalhar para corrigi-lo.

Como criar seu tópico relatando um bug?


Título do tópico: claro e conciso, deve resumir o bug em poucas palavras. Se estiver vinculado a um feitiço específico, indique o nome do feitiço. Se estiver relacionado a uma classe, indique o nome da classe, etc.

Nome do personagem: o(s) personagem(s) relacionado(s) ao bug ou usado(s) para reproduzir o bug.

Servidor: nome do servidor no qual você encontrou o bug.

Local: Local onde ocorreu o bug (mapa, interface, masmorra, etc.).

Descrição do bug:
  • Qual é o problema?
  • O que aconteceu?
  • O que deveria acontecer?

Passos para reproduzir o bug: Explique os passos a seguir para reproduzir o bug.

E por fim, insira uma captura de tela e/ou GIF e/ou vídeo, se possível. Tenha cuidado para não compartilhar informações confidenciais!


Escreva sua mensagem, explicando detalhadamente o problema; quanto mais detalhada for a sua primeira mensagem, mais fácil será para nós identificar o problema e começar a corrigi-lo. No entanto, evite mensagens longas demais; mantenha a descrição do bug clara e concisa.

É importante que todos sigam essas instruções simples para que possamos continuar a melhorar a versão da forma mais eficiente possível com você.

Obrigado a todos por sua ajuda!