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Manutenções, atualizações e backups dos servidores

Por [Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 11 Dezembro 2019 - 10:30:00
AnkaTracker Notícias

Nós efetuamos manutenções periódicas nos servidores de jogo para garantir o bom funcionamento deles. Essas manutenções podem deixar os servidores indisponíveis durante várias horas. Vamos ver quais são os diferentes casos que podem acontecer?

Nós efetuamos manutenções semanais toda terça-feira pela manhã.

As manutenções dos servidores ocorrem das 8h às 10h30-12h (horário de Paris), mas podem terminar excepcionalmente após o meio-dia caso haja complicações.

Essas manutenções nos permitem efetuar as seguintes operações:

 
  • Recuperação e realocação de diversos arquivos de logs.
  • Manutenção dos nossos bancos de dados: otimizações de algumas tabelas que só podem ser realizadas quando os bancos não estão mais acessíveis para os jogadores (gravação ou leitura).
  • Manutenção dos servidores de jogo: a interrupção e a reinicialização dos servidores de jogo evitam alguns problemas de latência no jogo que podem ser acumulados se os servidores não forem reiniciados regularmente.
  • Backup completo dos dados dos servidores de jogo: nós temos um sistema que armazena todos os dados do jogo quando os servidores estão em funcionamento, sem interrupção do jogo, mas também efetuamos backups quando os servidores de jogo estão desligados.
  • Atualização do funcionamento do servidor: o programa do servidor e os dados do jogo podem ser atualizados e substituídos por uma versão mais recente.
  • Transferência de personagens para outros servidores.
  • Adição das correções que estão disponíveis no changelog.
  • Durante a manutenção, nossa equipe de teste verifica se as correções e as modificações estão funcionando corretamente.

Mesmo quando essas manutenções não trazem conteúdo novo para o jogo ou correções visíveis pelos jogadores, elas nos possibilitam garantir o bom funcionamento dos nossos bancos de dados e servidores.

Por que a manutenção ocorre terça-feira de manhã?

 

Como vocês podem ver, as manutenções exigem a atuação de diversas equipes, então preferimos que elas sejam realizadas durante o expediente de trabalho para podermos reunir o máximo de pessoas possível caso ocorra algum problema.

Por que terça-feira de manhã e não outro dia da semana? 

Se surgir algum problema após uma atualização ou manutenção, nossas equipes poderão trabalhar nos dias seguintes ao ocorrido. Salvo em casos excepcionais, é por isso que também evitamos mexer nos servidores às sextas-feiras. E porque terça-feira de manhã (da França) é o horário que tem menos jogadores conectados. 

Alguns casos específicos:
 

Manutenções extraordinárias

Em alguns casos (atualização, correção de um problema técnico, etc.), nós somos levados a efetuar manutenções extraordinárias nos servidores de jogo.
Essas manutenções são anunciadas no fórum e no Twitter. A área “Status dos servidores” dá mais informações, inclusive sobre possíveis compensações ou necessidade de efetuar um rollback.

Nem sempre podemos anunciar o que vamos fazer antecipadamente porque podemos estar diante de uma falha crítica que precisa de uma resolução imediata. Pedimos desculpas desde já por todos os combates anulados e pelo tempo de jogo perdido por causa dessas manutenções, mas elas são indispensáveis para o bom funcionamento do jogo.

DOFUS Retrô

Assim como DOFUS, DOFUS Retrô também precisa passar por uma manutenção semanal para manter os servidores em bom estado.

No entanto, ela é muito mais rápida do que as dos servidores clássicos por diversos motivos:

  • Há poucas correções nesses servidores.
  • Não há modificações no gameplay.
  • Eles são novos, o que faz com que haja menos coisas que precisam ser verificadas ou armazenadas.
  • Não há transferência de personagem.
  • Não há, ou quase não há, realizações de testes.

Isso explica como a manutenção do Retrô pode ser concluída em menos de 15 minutos após a interrupção do servidor.

Backups automáticos

Muitas vezes por dia, o acesso aos servidores de jogo é bloqueado (os jogadores que já estiverem conectados podem continuar jogando sem qualquer problema) por alguns minutos para efetuar o backup do banco de dados deles.

Os backups não são efetuados em horários fixos e ocorrem quatro vezes por dia durante as seguintes faixas de horário:

  • Entre 0h e 1h30
  • Entre 6h e 7h30
  • Entre 11h e 12h30
  • Entre 16h e 17h30
Primeira intervenção da Ankama

Olá pessoal, 

Conforme anúncio na parte superior do fórum, a manutenção dos servidores DOFUS 2 é para implementar a Atualização 2.54, então, é normal que ela demore mais que uma manutenção regular. 

A manutenção dos servidores DOFUS Retrô terminou agora, e os servidores estão disponíveis novamente!

A manutenção dos servidores DOFUS 2 continua, e nós informaremos quando eles estiverem disponíveis novamente. 

Agradecemos a todos pela compreensão.

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Reações 81
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ja tem previsão de horario ?

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a minha n quer atualiza o que devo fazer?

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ta off ainda ?

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ja e quase 13h e o meu n att q coisa e essa?

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Pontuação : 12

ainda não foi aqui também

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Pontuação : 4

A versão de protocolo do cliente (1945) é antiga demais para o servidor.
O servidor requer a versão de protocolo 1957.
Certifique-se de que você tem a última versão do cliente, reiniciando o seu Uplauncher. Se o problema persistir, você pode pedir ajuda em nosso Fórum oficial.
NAO TO CONSEGUINDO ENTRAR

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Pontuação : 4

Ja desinstalei, instalei de novo, tentei de tudo essa merda não vai, não tem opção de atualizar.

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Pontuação : 7

QUERO VER Quem DEVOLVE ESSAS HORAS DE P2P GASTAS SEM JOGAR

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a minha ta a msm coisa e eu ia paga o p2p nessa coisa mas n vai ei ankama q vcs tao fazendo

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ei meu p2p quero ver 'oq vao fazer

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Pontuação : 51

Meu Deus gente, paciência! Quanta gente ignorante, acabaram de criar um post explicando que podem haver complicações pra evitar esse tipo de comentário chato. Paciência por favor, deixa a galera trabalhar. Estão fazendo isso pra melhorar.

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ta parei pesso dscp

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Para quem ta perdendo tempo de p2p eu so digo uma coisa: eles estão pouco se fudendo kkkkkkkkkj
Mas é serio esse serviço de pagar pelo jogo todo mês é muito ridículo nos dias atuais, e eu sei que eles tem uma certa renda por outros métodos. Não vejo como não seria vantajoso colocar o jogo de graça, gerando muito mais jogadores.
Paris ainda rende uma grana então ankama ta pouco se fudendo.

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Eles já explicaram sobre o sistema de pagamento mensal, depois da uma assistido, foi uma entrevista e deve está no yt

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Pontuação : 23

ta parei pesso dscp

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Pontuação : 51

Cara, tem vários jogos no estilo Dofus que são f2p (ex. Wakfu). Quem joga dofus paga com orgulho pois sabe que vale a pena. O tempo de p2p perdido não é nada comparado a satisfação de um servidor funcional.

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e maldiçao toda vez q eu vo ter p2p acontece alguma coisa kkkkkk

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Engraçado que só vejo Ex-Assinantes falando esse tipo de coisa. Estão preocupados com a assinatura de quem não está. Kkk

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wakfu e mt pesado pro meu pc

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Pontuação : 5138

Me desculpe mas discordo de vc. Hj em dia, qlq i3 da linha "U" (tipo i3 6006u da vida) já roda o Wakfu até no baixo consumo na configuração do painel gráfico Intel. 


Se julgar necessário e seu CPU permitir o dual channel ou simplesmente dobrar a capacidade da memória RAM que o jogo pede como requisito mínimo já deve sanar o problema. Mais ainda: se seu CPU for um pouco mais recente, vá no painel gráfico da intel, em seguida a "Opção de Energia" ou algo parecido e ajuste pra alto consumo que o desempenho melhora muito

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