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Rastreadores Ankama
Mais um descaso da Ankama com seus jogadores.
Por XxGinhoxX#6147 - ASSINANTE - 03 Março 2023 - 10:20:14Bom dia aos leitores,
Crio este tópico para registrar mais um descaso feito pela empresa com seus jogadores, já vi tópicos falando sobre isto, mas é importante sempre registrar mais casos que acontecem diariamente.
São duas situações que me fizeram criar este tópico, uma é sobre a tela de login infinita e o bug da missão de pandala.
Na primeira situação, na terça-feira dia 21, estava jogando e tive uma queda de luz, quando fui retornar ao jogo, não conseguia logar no meu personagem, conseguia entrar em outros personagens ou até criar um e jogar, porém o personagem que jogo e uso, não consegui. Abri ticket e não consegui que solucionassem, as respostas eram sem sentido e aparentemente quem me respondeu nem brasileiro era, pelos termos usados, parecia que usava google tradutor, enfim, como vi relato de outros jogadores com o mesmo problema, tive que aguardar a manutenção semanal para ser resolvido, enfim, perdi uma semana de p2p. Quando respondi o ticket informando que o problema foi solucionado pela manutenção semanal e que o suporte não me ajudou em nada, pedi o ressarcimento dos 7 dias de p2p, porém estou há 5 dias sem resposta e sei que não irão responder e nem ressarcir.
Segunda situação, tenho feito as missões de pandala, porém possui duas missões que aparentemente estão bugadas, a missão '' Presença de espíritos '' e '' Via da sede, voz da razão '', na missão presença de espíritos, existe alguns espíritos que não estão aparecendo, principalmente os que aparecem ser você limpar a área, abri ticket informando sobre o ocorrido e sem resposta. A segunda missão '' via da sede, voz da razão '', na parte que pedem para você desenterrar o baú, ao chegar na praia, não consegue interagir com a concha, aparece um símbolo de peça com um X ao lado e antes que pergunte, sim estou equipado com a pá, abri ticket informando o problema e obviamente há mais de 10 dias sem alguma resposta.
Sei que membro da staff brasileira, se quer vai ler e nem vai resolver, apenas um tópico criado para deixar registrado para os jogadores é importante pelo menos registrar, já que não irão resolver, deixar escancarado como o serviço prestado pela empresa é de péssima qualidade.
Crio este tópico para registrar mais um descaso feito pela empresa com seus jogadores, já vi tópicos falando sobre isto, mas é importante sempre registrar mais casos que acontecem diariamente.
São duas situações que me fizeram criar este tópico, uma é sobre a tela de login infinita e o bug da missão de pandala.
Na primeira situação, na terça-feira dia 21, estava jogando e tive uma queda de luz, quando fui retornar ao jogo, não conseguia logar no meu personagem, conseguia entrar em outros personagens ou até criar um e jogar, porém o personagem que jogo e uso, não consegui. Abri ticket e não consegui que solucionassem, as respostas eram sem sentido e aparentemente quem me respondeu nem brasileiro era, pelos termos usados, parecia que usava google tradutor, enfim, como vi relato de outros jogadores com o mesmo problema, tive que aguardar a manutenção semanal para ser resolvido, enfim, perdi uma semana de p2p. Quando respondi o ticket informando que o problema foi solucionado pela manutenção semanal e que o suporte não me ajudou em nada, pedi o ressarcimento dos 7 dias de p2p, porém estou há 5 dias sem resposta e sei que não irão responder e nem ressarcir.
Segunda situação, tenho feito as missões de pandala, porém possui duas missões que aparentemente estão bugadas, a missão '' Presença de espíritos '' e '' Via da sede, voz da razão '', na missão presença de espíritos, existe alguns espíritos que não estão aparecendo, principalmente os que aparecem ser você limpar a área, abri ticket informando sobre o ocorrido e sem resposta. A segunda missão '' via da sede, voz da razão '', na parte que pedem para você desenterrar o baú, ao chegar na praia, não consegue interagir com a concha, aparece um símbolo de peça com um X ao lado e antes que pergunte, sim estou equipado com a pá, abri ticket informando o problema e obviamente há mais de 10 dias sem alguma resposta.
Sei que membro da staff brasileira, se quer vai ler e nem vai resolver, apenas um tópico criado para deixar registrado para os jogadores é importante pelo menos registrar, já que não irão resolver, deixar escancarado como o serviço prestado pela empresa é de péssima qualidade.
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e antes que venham criticar, eu pago desde 2009 a mensalidade então eu posso reclamar, quem paga tem direito a reclamar do serviço que lhe é prestado, e acreditem não foi pouco, sem falar do p2p os items e mapas do jogo cartas etc, tudo items comprados fora do dofus... pensando eu que estava a ajudar a empresa a crescer, mas não estava só a fazer crescer a conta bancaria de alguem.