blazealucard#6466
- ASSINANTE -
23 Março 2023 - 11:33:28
1º semestre de direito né?
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Aes#8359
- ASSINANTE -
23 Março 2023 - 11:37:03
Maratonou a patrulha do consumidor
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Rastreadores Ankama
COMPENSAÇÃO POR PARTE DA ANKAMA - RESPONSABILIDADE LEGAL
Por FabioOgostoZo#4118 - ASSINANTE - 22 Março 2023 - 21:09:58Depois de meses o problema de não conseguir se conectar após um desconexão no Koliseu será "resolvido".
Link Ref - https://www.dofus.com/pt/forum/3-problemas-solucoes-tecnicas/154107-topico-unico-nao-consigo-conectar-apos-uma-desconexao-no-koliseu
Contudo, quem foi prejudicado diretamente por esse bug durante esse tempo terá algum tipo de compensação? Lembrando que a impossibilidade de conexão resulta em uma cadeia de prejuízo ao usuário impactado.
Cabe a Ankama realizar a ponderação, imagine se no seu cotidiano houvesse a restrição de uso a um serviço que você PAGA, com certeza não agiriam da maneira que agem.
O grande problema é que a moderação do fórum e o suporte técnico não respondem de maneira objetiva os questionamentos que são indagados.
Se irão nos deixar com o ônus do prejuízo, cabe responsabiliza-los legalmente perante nossa jurisprudência local, pois quando comercializam um produto (mesmo que eletrônico) para o público brasileiro, são responsáveis a cumprir as leis protetivas ao consumidor da mesma localidade.
Link Ref - https://www.dofus.com/pt/forum/3-problemas-solucoes-tecnicas/154107-topico-unico-nao-consigo-conectar-apos-uma-desconexao-no-koliseu
Contudo, quem foi prejudicado diretamente por esse bug durante esse tempo terá algum tipo de compensação? Lembrando que a impossibilidade de conexão resulta em uma cadeia de prejuízo ao usuário impactado.
Cabe a Ankama realizar a ponderação, imagine se no seu cotidiano houvesse a restrição de uso a um serviço que você PAGA, com certeza não agiriam da maneira que agem.
O grande problema é que a moderação do fórum e o suporte técnico não respondem de maneira objetiva os questionamentos que são indagados.
Se irão nos deixar com o ônus do prejuízo, cabe responsabiliza-los legalmente perante nossa jurisprudência local, pois quando comercializam um produto (mesmo que eletrônico) para o público brasileiro, são responsáveis a cumprir as leis protetivas ao consumidor da mesma localidade.
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Kouguete#2123
- EX-ASSINANTE -
23 Março 2023 - 14:47:34
calma celso russomano
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FabioOgostoZo#4118
- ASSINANTE -
23 Março 2023 - 17:49:58
Para desdenharem assim não devem ter sido lesados, refletem fielmente a comunidade PT-BR, tudo vira piada.
Pontuação : 1387
Aes#8359
- ASSINANTE -
23 Março 2023 - 18:42:00
lmao
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Pontuação : 76
subinomurocaidecosta#7639
- ASSINANTE -
27 Março 2023 - 02:16:56
Concordo, todas pessoas que foram lesada por esse bug, deveriam entrar com um processo coletivo contra a ankama (eu mesmo perdi mais de 1 mês de p2p), talvez só assim tomariam alguma atitude e parariam de fingir que nada acontece. Só sabem ficar respondendo de forma ridícula com ctrl C ctrl V todas as respostas.
Pontuação : 836
Dom#9693
- ASSINANTE -
29 Março 2023 - 13:46:00
Não fui afetado por esse problema mas não seria infantil em brinca com algo sério, realmente acho que Ankama deve tomar uma atitude para tentar recompensar a galera que foi prejudicada
Pontuação : 339
Gataum#1416
- ASSINANTE -
30 Março 2023 - 04:06:19
por mais que o Celso Ursomanco tenha exagerado no vocabulário jurídico ae... não deixa de ter razão, a piadinha é engraçada até que aconteça com a gente.
Pontuação : 514
sou-bue-rico#4617
- ASSINANTE -
30 Março 2023 - 10:10:36
apoiado companheiro esta empresa precisa aprender que ela não é a dona do pedaço, porque sem jogadores ela NÃO TEM PEDAÇO DE NADA
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