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Demora na resposta do ticket

Por xGuruDoHimalaiax - ASSINANTE - 20 Julho 2017 - 15:24:22
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Então Lyafar, estou a 2 dias tentado recuperar uma antiga conta, mas existe uma demora absurda entre as perguntas e as respostas... ja tenho mais de 24 horas esperando uma resposta sobre meu problema, ja mandei foto de RG e tudo mais e até o momento nada.

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Olá,

É necessário aguardar, o tempo de atendimento está vinculado com vários fatores. Um desses fatores é o fato de se comentar no tícket. Se você comentar no ticket, sua posição na fila é reiniciada.

Então sempre que você abrir o ticket, informe tudo que foi solicitado pelo Suporte e aguarde um retorno.

Abraços.

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