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Rastreadores Ankama

Jogo Desconectando Toda Hora.

Por orelhachata - ASSINANTE - 20 Dezembro 2018 - 04:24:01
AnkaTracker
Nao da pra entender, jogo  esse jogo a anos com a mesma internet mesmo computador e essa semana venho me deparando com um problema que parece ser de muitos aqui no forum.

Meu Jogo desconecta do nada,  sem a internet cair ,  simplesmente desconecta, jogo com 8 contas, mas nao caem todas caem 3 ~ 4.  mas esta impossivel jogar.

Gostaria do posicionamento de alguem  do suporte que possa me auxiliar no que fazer.


*Ja mudei as portas do jogo.
*Ja mudei meu dns
*Ja reinstalei o jogo
*Ja resetei moden
*Ja tentei jogar com 1 conta para ver se o problema seria por logar em varias.

Espero que resolvam logo Pois comecou depois dessa att. a 2.49, e coloquei 3 meses de p2p em 8 contas e nao estou conseguindo jogar...
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Primeira intervenção da Ankama

Olá, 

Uma vez que você já tentou os procedimentos básicos, por favor, entra em contato com a equipe de Suporte: https://support.ankama.com

Assim, eles poderão verificar e lhe retornar sobre sobre isso. 

Abraços. 

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Reações 6
Pontuação : 19

Eu e meu amigo estamos com esse problema também
 

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Olá, 

Uma vez que você já tentou os procedimentos básicos, por favor, entra em contato com a equipe de Suporte: https://support.ankama.com

Assim, eles poderão verificar e lhe retornar sobre sobre isso. 

Abraços. 

Pontuação : 254

Suporte não ajuda em nada em relação a isso, fiz os procedimentos que o suporte me indicou, por um breve momento havia parada, mas depois voltou a acontecer. 
Tá chato isso já, isso começou depois dessa Att 2.49 

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Pontuação : 72

Essa atualização nova está péssima. Toda hora estou sendo desconectado e sem contar os bugs na falta de otimização que está o jogo.

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Pontuação : 2

@Lyafar o jogo está assim há mais de duas semanas, quando vão resolver? 

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Ola pedr0cub, 

Conforme informado mais acima, uma vez que os procedimentos básicos já foram verificados, nossa orientação é que vocês entrem em contato com a equipe de Suporte, assim eles poderão verificar a situação: https://support.ankama.com

Agradecemos pela compreensão.

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