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Rastreadores Ankama

Erro: Verifique suas configurações de firewall.

Por GaidagiV - EX-ASSINANTE - 28 Março 2019 - 14:42:46
AnkaTracker

Não estou conseguindo logar, dá o seguinte erro após digitar o login e senha: "verifique suas configurações de firewall." Procurei o erro aqui no fórum, porém não consegui resolver. Já verifiquei se a opção de "sem proxy" está marcada e está, já reparei o jogo, já reinstalei o jogo, já reiniciei o PC, já desativei antivírus (inclusive firewall)...nada funciona. Gostaria de voltar a jogar porém está impossível. Sou de Curitiba, internet da COPEL Telecom, antivirus é o ESET Internet Security, Windows 10, não loga nas 2 contas...por favor, me ajudem.

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Primeira intervenção da Ankama

Olá GaidagiV,

O procedimento relatado pelo AC-Yashiro pode resolver seu problema, você poderia tentar por favor? 

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Reações 13
Pontuação : 231

Bom dia, Tenta trocar a porta nas conexões do jogo. 

Na tela de login (onde você coloca usuário e senha) em opções avançadas, vão ter duas opções 443 ou 5555, troca uma pela outra e faz o teste. 

Talvez rode. Abraço!

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Olá GaidagiV,

O procedimento relatado pelo AC-Yashiro pode resolver seu problema, você poderia tentar por favor? 

Pontuação : 6

e onde troca porta nas conexões do jogo agora com o launcher?

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Pontuação : 6

e onde troca porta nas conexões do jogo agora com o launcher?

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Pontuação : 18

Fica um pouquinho acima do botão jogar

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Turier2|23/10/2019 - 09:03:03
e onde troca porta nas conexões do jogo agora com o launcher?


Olá, 

As opções avançadas continuam no mesmo lugar, então se der algum erro, o cliente vai desconectar.

Se mostrar apenas a opção de conectar com o Ankama Launch, abra outra janela, modifique a porta e informe seu usuário e senha e então feche a outra janela. Depois essa informação tende a ficar registrada, então você não terá mais problemas para conectar.  
Pontuação : 2363

Importante citar: "abra outra janela sem fechar a inicial que deu problema". Pois, se fechar, a próxima aberta conterá apenas a opção de conectar com o launcher.

 

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Pontuação : 1

Fazer isso me ajudou! vlw 
 

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Pontuação : 2

nao estou conseguindo entrar desde 5 horas aff

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Olá, 

Conforme anunciamos ontem os servidores tiveram uma manutenção hoje pela manhã, um pouco mais demorada que o normal devido a uma manutenção envolvendo também a nossa infraestrutura. 

Obrigado pela compreensão.

Pontuação : 16

Estou tendo o mesmo problema também, trocar as portas não ajudou. Ainda há 2 horas atrás estive a jogar perfeitamente normal pela manhã, mas agora o jogo já não abre.

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Pontuação : 180

pois. eu de ontem para hoje também não consigo entrar. trocar as portas não resolveu o problema

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