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Rastreadores Ankama

Rollback da depressão

Por emoxinho - ASSINANTE - 22 Junho 2019 - 17:44:13
AnkaTracker

Hoje após chegar do trabalho tive uma ótima surpresa, foi realizado um Rollback no meu servidor (Echo) e acredito que em outros também.

Gostaria de agradecer a ankama por ter nos avisados que iríamos perder tempo de vida jogando algo que não valeria nada. Agradecer, também, pelo fato de que não fomos agraciados por nenhuma recompensa.

algumas falas dos jogadores felizes em meu servidor: ''this is disgusting i lost 48 hours on my main character looking forum all i can read is french server 24 hours rollback nuthing about echo..''

''so khur here if i dont have back my items/kamas i lost last 48 hours i ll just lost 3 x 10 month sub money.. the same 160 ur gonna have back i ll lose it''

É amigos, perdemos tempo de p2p, tempo de vida, e dinheiro, querem mais ou tá pouco?
Aguardando medidas NECESSÁRIAS.
Trabalhem para ganharem jogadores, não para perdê-los.

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Primeira intervenção da Ankama

Olá, 

Em nome da Ankama eu gostaria de pedir desculpas pelos transtornos recentes no servidor Eco. 

O ocorrido está relacionado a um problema que afetou o processo de Backup do servidor em questão na última sexta-feira. Por isso, para alguns jogadores, parece que seus personagens sofreram um rollback.

A orientação no momento é que os jogadores afetados enviem um ticket para equipe de Suporte com o maior número possível de detalhes: 

  • Apelido da conta + nome do personagem (em caso de trocas entre personagens, por favor, inclua o apelido de ambas as contas e personagens envolvidos);
  • Ação executada e mais ou menos o horário;
  • Quando você percebeu que tinha alguma coisa errada?
  • O que você fez nesse meio tempo?
  • Lista de itens perdidos ou duplicados.
  • Se possível, inclua capturas de tela.


Você pode acompanhar este tópico, para saber mais informações sobre o problema. 

Mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão. 
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Pontuação : 92
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Olá, 

Em nome da Ankama eu gostaria de pedir desculpas pelos transtornos recentes no servidor Eco. 

O ocorrido está relacionado a um problema que afetou o processo de Backup do servidor em questão na última sexta-feira. Por isso, para alguns jogadores, parece que seus personagens sofreram um rollback.

A orientação no momento é que os jogadores afetados enviem um ticket para equipe de Suporte com o maior número possível de detalhes: 

  • Apelido da conta + nome do personagem (em caso de trocas entre personagens, por favor, inclua o apelido de ambas as contas e personagens envolvidos);
  • Ação executada e mais ou menos o horário;
  • Quando você percebeu que tinha alguma coisa errada?
  • O que você fez nesse meio tempo?
  • Lista de itens perdidos ou duplicados.
  • Se possível, inclua capturas de tela.


Você pode acompanhar este tópico, para saber mais informações sobre o problema. 

Mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão. 
Pontuação : -26

Incrível o descaso da Ankama com os jogadores, a não ser que seja um server Frances eles não demostram qualquer tipo de interesse em ajudar ou resolver...
Quando se paga por algo e você alem de não receber se perde, sabe oque acontece ? 
Processo,multas e por ae vai....
Espero que os jogadores sejam ressarcidos pelas suas perdas que por sinal é o minimo que deveria ser feito!

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Pontuação : 1

isso é uma vergonha! meu amigo perdeu todo o set dele, com dofus,exos. outro perdeu tudo que fizemos na noite da sexta-feira e no dia todo do sabado.kamas ,recursos,fora que as conquistas estão contando com validadas e nem pode recuperar os recursos perdidos. :@

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