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[Ankama Launcher] Erro: Não é possível obter as informações do disco

Por [Ankama]DOFUS - COMMUNITY MANAGER - 24 Setembro 2019 - 23:44:29
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Se você está com o erro especificado no título deste tópico, e apenas neste caso, sugerimos que leia todo este tutorial antes de continuar e em caso de dúvidas, não faça o procedimento, tire suas dúvidas primeiro. 

Introdução: 
A ferramenta Microsoft WMIC é usada para recuperar informações dos discos. 

Esta ferramenta está localizada no seguinte diretório (pode mudar, dependendo do disco em que o Windows está instalado): C:\Windows\System32\wbem

A variável de ambiente PATH normalmente contém este diretório. 

Para este bug específico, você pode executar a seguinte manipulação: 
  • Abra o prompt de comando (cmd);
  • Digite este comando: wmic logicaldisk get size,freespace,caption

Este comando permite saber se ela está funcionando corretamente fora do Launcher. 

> Considerando o seu problema, não deve estar, uma vez que o Launcher faz uma chamada simples para este comando).

Diante disso, será necessário então verificar se a variável de ambiente PATH contém o link para o diretório mencionado acima. 

Normalmente, essa variável é definida por padrão no Windows, no entanto pode ter sido removida por motivos x ou y. 

Então, para corrigir a situação:

Windows 10 e Windows 8
  1. Em Pesquisar, procure e selecione: Sistema (Painel de Controle)
  2. Clique no link Configurações avançadas do sistema.
  3. Na primeira guia, clique em Variável de ambiente...
  4. Clique na variável Path e depois em Editar...
  5. Verifique a presença ou adicione: %SystemRoot%\System32\Wbem

ATENÇÃO: Não exclua nenhuma informação que já contém nessa variável, apenas adicione a nova variável e separe ela das outras por ";", no mesmo padrão das que já constam na variável.