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Rastreadores Ankama

Jogo fechando sozinho (Segunda tentativa de ser atendido pelo suporte)

Por unknownXXI#2225 - ASSINANTE - 08 Maio 2022 - 06:43:39
AnkaTracker

Não consigo criar novos personagens pois a aba do jogo fecha automaticamente quanto entro na tela de criação.

E também durantes as animações de diálogos de balão como de frigost, assim que a animação inicia o jogo fecha independente do tempo que o perso esteja online.

Consigo acessar meus personagens normalmente, mas não consigo criar novos sendo assim não consigo criar uma nova conta pois ao entrar na tela de criação o jogo fecha automaticamente.

Utilizo sistema operacional windows 10 e todos drives estão atualizados.

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Olá unknownXXI, boa tarde!

Nós não temos atendimento de Suporte no fórum, o atendimento do Suporte é via ticket. 

O que podemos lhe sugerir aqui, são procedimentos básicos, como reparar a instalação do jogo, por exemplo, para ver se tem alguma melhora. 

Você já tentou fazer esse procedimento?

Pontuação : 236

Já sim... mas obrigado! vou recorrer ao ticket.

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