"Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:"
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Nome do personagem: Erimn Servidor: Draconiros
Quando o problema começou?
Dia 26/01/2023 - 23:50 até
Dia 27/01/2023 - o exato o momento.
Já aconteceu outras vezes?
Não, primeira vez.
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Afeta todos os personagens da minha conta.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Houve uma queda de energia na minha residência
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
xrrd#9241
- ASSINANTE -
28 Janeiro 2023 - 03:41:06
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Nome do personagem: Xrd Servidor: Draconiros
Quando o problema começou?
Dia 27/01/2023 - 23:15 até
Já aconteceu outras vezes?
Não, primeira vez.
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Afeta todos os personagens da minha conta. Não consigo conectar nem para escolher o servidor
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Fui desconectado enquanto estava assistindo uma luta, e encontrei minha luta no Koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Nunca aconteceu, primeira vez que fui desconectado.
Prettoo#8477
- ASSINANTE -
28 Janeiro 2023 - 15:22:30
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado? Nick: Kuiik SERVIDOR: DRACONIROS
Quando o problema começou? Toda semana o problema ocorre, o mais recente foi hoje 26/01/2023 por volta de 19:00
Já aconteceu outras vezes? Ja perdi as contas
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Eu não consigo acessar a lista de sevidores, apos apertar em jogar no launcher o mesmo só fica na tela de carregamento e nao conecta.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão? Se voce estiver no kolizeu e a conta desconectar por algum motivo, seja pq da internet ou algo no serviço, não é possivel mais logar só fica na tela de carregamento do launcher.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates? Mais de 10 anos jogando, esse problema só começou a me afetar a 1 mes +/-
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado? Nick: Yuri-Actis SERVIDOR: DRACONIROS
Quando o problema começou? Toda semana o problema ocorre, o mais recente foi hoje 31/01/2023 por volta de 10:00
Já aconteceu outras vezes? Ja perdi as contas
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Eu não consigo acessar a lista de sevidores, apos apertar em jogar no launcher o mesmo só fica na tela de carregamento e nao conecta.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão? Se voce estiver no kolizeu e a conta desconectar por algum motivo, seja pq da internet ou algo no serviço, não é possivel mais logar só fica na tela de carregamento do launcher.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates? Mais de 10 anos jogando, esse problema só começou a me afetar a 1 mes +/-
Descobri que o problema só afeta minha Conta, fiz uma conta novata e entra normal! estou perdendo meu p2p
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Unforgettable-Ik > Draconiros
Quando o problema começou?
Hoje
Já aconteceu outras vezes?
Sim (Com uma Frequência bem Alta)
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Normalmente sim, com uma frequência bem alta.
É completamente descabível a falta de respeito com quem é consumidor dos serviços prestados pela Ankama, visto que, nos últimos acontecimentos fui relatar ao suporte a possibilidade de ressarcimento da assinatura dos dias impossibilitados de jogar e o mesmo desdém dos problemas que estamos enfrentando, consta-se crime ao consumidor a partir do momento que eu pago para consumir o serviço e não posso usufruir do mesmo em sua plena funcionalidade.
TheBuugBr#6802
- ASSINANTE -
07 Fevereiro 2023 - 23:23:50
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Pedreiro - Draconiros
Quando o problema começou?
Hoje pela manhã
Já aconteceu outras vezes?
Sim, muitas
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo.
Quando eu olho uma aba do google normalmente ele buga inteiro
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Jogando koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Não em todos mas já aconteceu várias vezes
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado? Nick: Sativa-Flower SERVIDOR: DRACONIROS
Quando o problema começou?
Toda semana o problema ocorre, o mais recente foi hoje 06/02/2023 por volta de 10:00
Já aconteceu outras vezes?
Ja perdi as contas
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Eu não consigo acessar a lista de sevidores, apos apertar em jogar no launcher o mesmo só fica na tela de carregamento e nao conecta. FICA APARECENDO CONECTAR SE COM O LAUNCHER MAS NADA ACONTECE !!!!!!!!!!1
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Se voce estiver no kolizeu e a conta desconectar por algum motivo, seja pq da internet ou algo no serviço, não é possivel mais logar só fica na tela de carregamento do launcher.
PELA MOR DE DEUS RESOLVAMMM !!!!!
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
TheBuugBr#6802
- ASSINANTE -
08 Fevereiro 2023 - 19:42:20
Não é possível cara, já to a dois dias sem conseguir logar. Voces não querem que a gente jogue né? não é possível. Por que não fazem manutenção todos os dias nos servidores se é a única coisa que resolve paleativamente. VAMO FAZER ALGO ANKAMA!!!! VOCES TEM UM INCIDENTE E NÃO TÃO DANDO A ATENÇÃO NECESSÁRIA PRA ISSO!!!1
gugu-135#5092
- ASSINANTE -
09 Fevereiro 2023 - 07:03:34
Minha conta foi bloqueada novamente hoje 27/12, as 2:00 horas com o personagem
Ilynann no servidor Draconiros demais informações identicas às informadas em mensagem anterior aqui neste tópico.
Acabei de ficar 5 dias impossibilitado de logar na minha conta no PRIMEIRO dia que logo me deparo com o mesmo bug POR FAVOR resolvam isso logo.
Aguardo resposta...
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
personagem: Ilynann
Servidor: Draconiros
Quando o problema começou?
09/02
Já aconteceu outras vezes?
SIM
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo. Nesse caso a partida simplesmente não iniciou, apenas fui teletransportado para o mapa em que ocorreria a luta mas não iniciou.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Jogando koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Sim, frequentemente
TICKET DO SUPORTE ABERTO
#3199307
Imagem e relatório de Bug anexado no ticket
Minha conta foi bloqueada novamente hoje 09/02, as 14:15 horas com o personagem
Ilynann no servidor Draconiros demais informações identicas às informadas em mensagem anterior aqui neste tópico.
Acabei de ficar 5 dias impossibilitado de logar na minha conta no PRIMEIRO dia que logo me deparo com o mesmo bug POR FAVOR resolvam isso logo.
Aguardo resposta...
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
personagem: Ilynann
Servidor: Draconiros
Quando o problema começou?
09/02
Já aconteceu outras vezes?
SIM
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo. Nesse caso a partida simplesmente não iniciou, apenas fui teletransportado para o mapa em que ocorreria a luta mas não iniciou.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Jogando koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Sim, frequentemente
TICKET DO SUPORTE ABERTO
#3199307
Imagem e relatório de Bug anexado no ticket
Não é possível que não conseguem resolver esse bug que já está no jogo há anos...
Minha conta foi bloqueada novamente hoje 27/12, as 2:00 horas com o personagem
Ilynann no servidor Draconiros demais informações identicas às informadas em mensagem anterior aqui neste tópico.
Aguardo resposta...
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Ilynann> Draconiros
Quando o problema começou?
28/12
Já aconteceu outras vezes?
SIM
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo. Nesse caso a partida simplesmente não iniciou, apenas fui teletransportado para o mapa em que ocorreria a luta mas não iniciou.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Jogando koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Sim, frequentemente
TICKET DO SUPORTE ABERTO
#3199307
Imagem e relatório de Bug anexado no ticket
Não é possível que a empresa não tem competência para resolver esse problema... o pior é o P2P que pagamos para ficar impossibilitado de jogar por um bug ridículo... Juntando o tempo q fiquei impossibilitado de jogar só dos últimos 3 meses já devo ter quase 20 dias de P2P perdidos
Empresa horrível
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Unforgettable-Ik > Draconiros
Quando o problema começou?
Hoje
Já aconteceu outras vezes?
Sim (Com uma Frequência bem Alta)
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Normalmente sim, com uma frequência bem alta.
Prettoo#8477
- ASSINANTE -
11 Fevereiro 2023 - 15:07:04
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado? Nick: Kuiik SERVIDOR: DRACONIROS
Quando o problema começou? Toda semana o problema ocorre, o mais recente foi hoje 11/02/2023 por volta de 10:00
Já aconteceu outras vezes? Ja perdi as contas
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Eu não consigo acessar a lista de sevidores, apos apertar em jogar no launcher o mesmo só fica na tela de carregamento e nao conecta.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão? Se voce estiver no kolizeu e a conta desconectar por algum motivo, seja pq da internet ou algo no serviço, não é possivel mais logar só fica na tela de carregamento do launcher.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates? Mais de 10 anos jogando, esse problema só começou a me afetar a 2 mes +/-
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado? Caldas-Hunter > Draconiros
Quando o problema começou?
11/02/2023
Já aconteceu outras vezes?
Não.
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Jogando koliseu.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Normalmente sim, com uma frequência bem alta.
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Netownz / Draconiros
Quando o problema começou?
Ocorreu em 10/02/2023.
Já aconteceu outras vezes?
Não
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Não consigo entrar na seleção de servidores/personagens, o que impossibilita me conectar com qualquer personagem.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Como descrito, ocorreu assim que me desconectei durante uma partida de koliseu.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Koliseu.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Não, foi a primeira vez que aconteceu isso, e não fui desconectado, mas fui reiniciar o cliente do jogo porque estava com lag e não consegui reconectar.
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Elemental-Guardian (Draconiros)
Quando o problema começou?
Há algumas semanas, jogando koliseu, personagem desconectou sozinho e não voltou da tela do launcher.
Já aconteceu outras vezes?
Sim, outras 3 vezes, em outros personagens.
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens, não consigo nem entrar na seleção de servidores, muito menos na de personagens.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Sempre acontece após uma desconexão no koliseu.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Não em todos, mas já é a quarta vez que isso acontece e é chato. Pago P2P para aproveitar os momentos em que jogo e não o contrário.
CarlinrX#1767
- ASSINANTE -
17 Fevereiro 2023 - 03:40:34
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Arcarry / Draconiros
Quando o problema começou?
Ocorreu em 15/02/2023.
Já aconteceu outras vezes?
Não
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Não consigo entrar na seleção de servidores/personagens, o que impossibilita me conectar com qualquer personagem.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Como descrito, ocorreu assim que me desconectei durante uma partida de koliseu.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Koliseu.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Não, foi a primeira vez que aconteceu isso, e não fui desconectado, mas fui reiniciar o cliente do jogo porque estava com lag e não consegui reconectar.
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Loouco / Draconiros
Quando o problema começou?
Ocorreu em 17/02/2023.
Já aconteceu outras vezes?
Não
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Não consigo entrar na seleção de servidores/personagens, o que impossibilita me conectar com qualquer personagem.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Como descrito, ocorreu assim que me desconectei durante uma partida de koliseu.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Koliseu.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Não, foi a primeira vez que aconteceu isso, e não fui desconectado, mas fui reiniciar o cliente do jogo porque estava com lag e não consegui reconectar.
Ajudem meu deus libera ai
e assim continuamos, mais um dia, empresa incompetente !!
CarlinrX#1767
- ASSINANTE -
18 Fevereiro 2023 - 23:58:30
foda kkkk não sei se é um bug ou se é o sistema de segurança pra punir os bots que a gente acaba sendo penalizado junto quando cai ou reloga em um koli mas o jeito é esperar até a manutenção semanal, fiquei tristão queria muito jogar to desde quarta nessa...
Fodaaaa isso, to na mesma kkkkkk, esse povo da ankama é muito incompetente, a um tempão uma galera tendo esse problema e ate hoje eles não resolveram. paia demais
XxGinhoxX#6147
- ASSINANTE -
21 Fevereiro 2023 - 17:26:06
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Tal Kasha.
Quando o problema começou?
Hoje, dia 21/02/2023.
Já aconteceu outras vezes?
Não
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Afeta apenas este personagem em específico.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Quando faltou luz em casa, quando fui relogar estava bugado.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Fazendo missão diária de sufokia.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Não luto Koliseu.
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Unforgettable-Omni > Draconiros
Quando o problema começou?
Hoje
Já aconteceu outras vezes?
Sim (Com uma Frequência bem Alta)
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Normalmente sim, com uma frequência bem alta.
Prettoo#8477
- ASSINANTE -
25 Fevereiro 2023 - 23:10:58
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado? Nick: Kuiik SERVIDOR: DRACONIROS
Quando o problema começou? Toda semana o problema ocorre, o mais recente foi hoje 14/02/2023 por volta de 10:00
Já aconteceu outras vezes? Ja perdi as contas
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Eu não consigo acessar a lista de sevidores, apos apertar em jogar no launcher o mesmo só fica na tela de carregamento e nao conecta.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão? Se voce estiver no kolizeu e a conta desconectar por algum motivo, seja pq da internet ou algo no serviço, não é possivel mais logar só fica na tela de carregamento do launcher.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates? Mais de 10 anos jogando, esse problema só começou a me afetar a 3 mes +/-
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Nome do personagem: Erimn
Servidor: Draconiros
Quando o problema começou?
Dia 26/01/2023 - 23:50 até
Dia 27/01/2023 - o exato o momento.
Já aconteceu outras vezes?
Não, primeira vez.
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Afeta todos os personagens da minha conta.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Houve uma queda de energia na minha residência
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Não.
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Nome do personagem: Xrd
Servidor: Draconiros
Quando o problema começou?
Dia 27/01/2023 - 23:15 até
Já aconteceu outras vezes?
Não, primeira vez.
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Afeta todos os personagens da minha conta. Não consigo conectar nem para escolher o servidor
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Fui desconectado enquanto estava assistindo uma luta, e encontrei minha luta no Koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Nunca aconteceu, primeira vez que fui desconectado.
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Nick: Kuiik
SERVIDOR: DRACONIROS
Quando o problema começou?
Toda semana o problema ocorre, o mais recente foi hoje 26/01/2023 por volta de 19:00
Já aconteceu outras vezes?
Ja perdi as contas
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Eu não consigo acessar a lista de sevidores, apos apertar em jogar no launcher o mesmo só fica na tela de carregamento e nao conecta.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Se voce estiver no kolizeu e a conta desconectar por algum motivo, seja pq da internet ou algo no serviço, não é possivel mais logar só fica na tela de carregamento do launcher.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Mais de 10 anos jogando, esse problema só começou a me afetar a 1 mes +/-
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Nick: Yuri-Actis
SERVIDOR: DRACONIROS
Quando o problema começou?
Toda semana o problema ocorre, o mais recente foi hoje 31/01/2023 por volta de 10:00
Já aconteceu outras vezes?
Ja perdi as contas
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Eu não consigo acessar a lista de sevidores, apos apertar em jogar no launcher o mesmo só fica na tela de carregamento e nao conecta.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Se voce estiver no kolizeu e a conta desconectar por algum motivo, seja pq da internet ou algo no serviço, não é possivel mais logar só fica na tela de carregamento do launcher.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Mais de 10 anos jogando, esse problema só começou a me afetar a 1 mes +/-
Descobri que o problema só afeta minha Conta, fiz uma conta novata e entra normal! estou perdendo meu p2p
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Unforgettable-Ik > Draconiros
Quando o problema começou?
Hoje
Já aconteceu outras vezes?
Sim (Com uma Frequência bem Alta)
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Normalmente sim, com uma frequência bem alta.
É completamente descabível a falta de respeito com quem é consumidor dos serviços prestados pela Ankama, visto que, nos últimos acontecimentos fui relatar ao suporte a possibilidade de ressarcimento da assinatura dos dias impossibilitados de jogar e o mesmo desdém dos problemas que estamos enfrentando, consta-se crime ao consumidor a partir do momento que eu pago para consumir o serviço e não posso usufruir do mesmo em sua plena funcionalidade.
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Pedreiro - Draconiros
Quando o problema começou?
Hoje pela manhã
Já aconteceu outras vezes?
Sim, muitas
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo.
Quando eu olho uma aba do google normalmente ele buga inteiro
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Jogando koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Não em todos mas já aconteceu várias vezes
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Nick: Sativa-Flower
SERVIDOR: DRACONIROS
Quando o problema começou?
Toda semana o problema ocorre, o mais recente foi hoje 06/02/2023 por volta de 10:00
Já aconteceu outras vezes?
Ja perdi as contas
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Eu não consigo acessar a lista de sevidores, apos apertar em jogar no launcher o mesmo só fica na tela de carregamento e nao conecta. FICA APARECENDO CONECTAR SE COM O LAUNCHER MAS NADA ACONTECE !!!!!!!!!!1
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Se voce estiver no kolizeu e a conta desconectar por algum motivo, seja pq da internet ou algo no serviço, não é possivel mais logar só fica na tela de carregamento do launcher.
PELA MOR DE DEUS RESOLVAMMM !!!!!
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
NÃO AGUENTOO MAIS !!! QUERO JOGAR
Ilynann no servidor Draconiros demais informações identicas às informadas em mensagem anterior aqui neste tópico.
Acabei de ficar 5 dias impossibilitado de logar na minha conta no PRIMEIRO dia que logo me deparo com o mesmo bug POR FAVOR resolvam isso logo.
Aguardo resposta...
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
personagem: Ilynann
Servidor: Draconiros
Quando o problema começou?
09/02
Já aconteceu outras vezes?
SIM
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo. Nesse caso a partida simplesmente não iniciou, apenas fui teletransportado para o mapa em que ocorreria a luta mas não iniciou.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Jogando koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Sim, frequentemente
TICKET DO SUPORTE ABERTO
#3199307
Imagem e relatório de Bug anexado no ticket
Minha conta foi bloqueada novamente hoje 09/02, as 14:15 horas com o personagem
Ilynann no servidor Draconiros demais informações identicas às informadas em mensagem anterior aqui neste tópico.
Acabei de ficar 5 dias impossibilitado de logar na minha conta no PRIMEIRO dia que logo me deparo com o mesmo bug POR FAVOR resolvam isso logo.
Aguardo resposta...
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
personagem: Ilynann
Servidor: Draconiros
Quando o problema começou?
09/02
Já aconteceu outras vezes?
SIM
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo. Nesse caso a partida simplesmente não iniciou, apenas fui teletransportado para o mapa em que ocorreria a luta mas não iniciou.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Jogando koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Sim, frequentemente
TICKET DO SUPORTE ABERTO
#3199307
Imagem e relatório de Bug anexado no ticket
Não é possível que não conseguem resolver esse bug que já está no jogo há anos...
Minha conta foi bloqueada novamente hoje 27/12, as 2:00 horas com o personagem
Ilynann no servidor Draconiros demais informações identicas às informadas em mensagem anterior aqui neste tópico.
Aguardo resposta...
Se ainda assim você não conseguir conectar ao jogo, favor responder este tópico com as informações abaixo:
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Ilynann> Draconiros
Quando o problema começou?
28/12
Já aconteceu outras vezes?
SIM
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo. Nesse caso a partida simplesmente não iniciou, apenas fui teletransportado para o mapa em que ocorreria a luta mas não iniciou.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Jogando koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Sim, frequentemente
TICKET DO SUPORTE ABERTO
#3199307
Imagem e relatório de Bug anexado no ticket
Não é possível que a empresa não tem competência para resolver esse problema... o pior é o P2P que pagamos para ficar impossibilitado de jogar por um bug ridículo... Juntando o tempo q fiquei impossibilitado de jogar só dos últimos 3 meses já devo ter quase 20 dias de P2P perdidos
Empresa horrível
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Unforgettable-Ik > Draconiros
Quando o problema começou?
Hoje
Já aconteceu outras vezes?
Sim (Com uma Frequência bem Alta)
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Normalmente sim, com uma frequência bem alta.
DE NOVO...........................
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Nick: Kuiik
SERVIDOR: DRACONIROS
Quando o problema começou?
Toda semana o problema ocorre, o mais recente foi hoje 11/02/2023 por volta de 10:00
Já aconteceu outras vezes?
Ja perdi as contas
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Eu não consigo acessar a lista de sevidores, apos apertar em jogar no launcher o mesmo só fica na tela de carregamento e nao conecta.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Se voce estiver no kolizeu e a conta desconectar por algum motivo, seja pq da internet ou algo no serviço, não é possivel mais logar só fica na tela de carregamento do launcher.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Mais de 10 anos jogando, esse problema só começou a me afetar a 2 mes +/-
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Caldas-Hunter > Draconiros
Quando o problema começou?
11/02/2023
Já aconteceu outras vezes?
Não.
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Jogando koliseu.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Normalmente sim, com uma frequência bem alta.
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Netownz / Draconiros
Quando o problema começou?
Ocorreu em 10/02/2023.
Já aconteceu outras vezes?
Não
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Não consigo entrar na seleção de servidores/personagens, o que impossibilita me conectar com qualquer personagem.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Como descrito, ocorreu assim que me desconectei durante uma partida de koliseu.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Koliseu.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Não, foi a primeira vez que aconteceu isso, e não fui desconectado, mas fui reiniciar o cliente do jogo porque estava com lag e não consegui reconectar.
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Arcarry / Draconiros
Quando o problema começou?
Ocorreu em 15/02/2023.
Já aconteceu outras vezes?
Não
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Não consigo entrar na seleção de servidores/personagens, o que impossibilita me conectar com qualquer personagem.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Como descrito, ocorreu assim que me desconectei durante uma partida de koliseu.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Koliseu.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Não, foi a primeira vez que aconteceu isso, e não fui desconectado, mas fui reiniciar o cliente do jogo porque estava com lag e não consegui reconectar.
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Loouco / Draconiros
Quando o problema começou?
Ocorreu em 17/02/2023.
Já aconteceu outras vezes?
Não
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Não consigo entrar na seleção de servidores/personagens, o que impossibilita me conectar com qualquer personagem.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Como descrito, ocorreu assim que me desconectei durante uma partida de koliseu.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Koliseu.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Não, foi a primeira vez que aconteceu isso, e não fui desconectado, mas fui reiniciar o cliente do jogo porque estava com lag e não consegui reconectar.
Ajudem meu deus libera ai
e assim continuamos, mais um dia, empresa incompetente !!
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Tal Kasha.
Quando o problema começou?
Hoje, dia 21/02/2023.
Já aconteceu outras vezes?
Não
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Afeta apenas este personagem em específico.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Quando faltou luz em casa, quando fui relogar estava bugado.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Fazendo missão diária de sufokia.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Não luto Koliseu.
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Unforgettable-Omni > Draconiros
Quando o problema começou?
Hoje
Já aconteceu outras vezes?
Sim (Com uma Frequência bem Alta)
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Todos os personagens. E não consigo entrar nem na seleção de servidores/personagens
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar?
Normalmente quando chega próximo ou durante meu turno de jogo.
Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Koliseu
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Normalmente sim, com uma frequência bem alta.
DE NOVO...........................
Com qual personagem e em qual servidor você estava jogando quando foi desconectado?
Nick: Kuiik
SERVIDOR: DRACONIROS
Quando o problema começou?
Toda semana o problema ocorre, o mais recente foi hoje 14/02/2023 por volta de 10:00
Já aconteceu outras vezes?
Ja perdi as contas
O problema afeta todos os personagens da sua conta (você não consegue entrar nem na seleção de servidores/personagens) ou apenas um específico (você consegue conectar com outros personagens da sua conta, mas apenas um está bloqueado)?
Eu não consigo acessar a lista de sevidores, apos apertar em jogar no launcher o mesmo só fica na tela de carregamento e nao conecta.
Você consegue identificar algum ponto em comum que possa ter levado sua conta a desconectar? Você se lembra o que estava fazendo no momento da desconexão?
Se voce estiver no kolizeu e a conta desconectar por algum motivo, seja pq da internet ou algo no serviço, não é possivel mais logar só fica na tela de carregamento do launcher.
Você é sempre desconectado dos combates do Koliseu? Ou seja, isso acontece sempre em todos os combates?
Mais de 10 anos jogando, esse problema só começou a me afetar a 3 mes +/-