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Rastreadores Ankama
Boa tarde, meu primo teve a conta banida injustamente em Dezembro de 2022. Segundo a resposta da ankama a conta fez venda de produtos ankama por dinheiro real e depois teve reincidência nisso. Foi dito que a equipe efetuou as verificações e que não adianta enviar um ticket. Ma o ponto é... ele nunca vendeu kamas por produtos ou transações ilegais, já comprou ogrines mas acho que isso é normal.
Somos em três primos geralmente jogamos juntos em kalas e koliseu principalmente, sempre trocamos set e kamas um com o outro, não sei se foi isso que levou ao banimento, porém depois disso desanimamos de jogar e estávamos pensando em voltar só agora.
Além disso, sobre essa história de ter feito algo e depois ter tido reincidência, na real procuramos no email e nunca houve qualquer mensagem da ankama sobre algo similar a isso.
Envio em anexo alguns prints
Desde já agradeço a atenção.
Somos em três primos geralmente jogamos juntos em kalas e koliseu principalmente, sempre trocamos set e kamas um com o outro, não sei se foi isso que levou ao banimento, porém depois disso desanimamos de jogar e estávamos pensando em voltar só agora.
Além disso, sobre essa história de ter feito algo e depois ter tido reincidência, na real procuramos no email e nunca houve qualquer mensagem da ankama sobre algo similar a isso.
Envio em anexo alguns prints
Desde já agradeço a atenção.
Toda questão relacionada a sanção deve ser tratada diretamente com a equipe de Suporte e a palavra deles sobre esse assunto é final.
Nós não temos como verificar ou tratar essas questões através do fórum ou redes sociais.
Obrigado pela compreensão.