Todos os rastreadores de mensagens

Olá pessoal, 

Os problemas de acesso ao servidor Draconiros foram resolvidos!

Muito obrigado a todos pela paciência e compreensão. 

Olá pessoal, 

Os problemas relatados foram encaminhados para equipe responsável. 

No entanto, gostaria de pedir a vocês para sempre fornecer mais detalhes, mesmo que aparentemente não sejam importantes para vocês. 

Qual a mensagem de erro? É sempre a mesma de multicontas? Quando vocês conseguiram conectar pela última vez e qualquer outra informação que possa ajudar. 

Obrigado e lamentamos pelos transtornos. 

 

lologatones#5002|05/04/2023 - 12:06:25

 

[Ankama]DOFUS|05/04/2023 - 14:59:31

Olá pessoal,Informamos que uma nova correção foi aplicada hoje, por volta das 11h30 (de Brasília) para resolver o problema de conexão ao servidor Draconiros.Vocês poderiam, por favor, fechar o jogo e o Ankama Launcher, e então tentar conectar novamente?Se ainda assim você estiver recebendo uma mensagem de erro relacionada a multicontas, por favor, certifique-se de que a opção de conexão (engrenagem abaixo do botão jogar do Ankama Launcher) esteja configurada para “...à escolha do servidor” e tente novamente: 

Agradecemos a todos pela paciência e compreensão.

Agora n consigo entrar em mais nenhum servidor, meus parabens , cada att só piora, a gente paga o p2p pra tentar jogar, pq jogar msm n tem como.

Olá lologatones, boa tarde!

Nenhuma modificação foi realizada nos demais servidores, apenas uma correção relacionada ao Draconiros foi aplicada. 

Poderia, por favor, dar maiores detalhes? 

Você conseguia se conectar normalmente antes? 

Qual mensagem está recebendo agora?

Em qual servidor e com qual conta você está tentando se conectar?

Qual a sua operadora? Você joga sozinho?

Obrigado pela compreensão. 

Olá pessoal,

Informamos que uma nova correção foi aplicada hoje, por volta das 11h30 (de Brasília) para resolver o problema de conexão ao servidor Draconiros.

Vocês poderiam, por favor, fechar o jogo e o Ankama Launcher, e então tentar conectar novamente?

Se ainda assim você estiver recebendo uma mensagem de erro relacionada a multicontas, por favor, certifique-se de que a opção de conexão (engrenagem abaixo do botão jogar do Ankama Launcher) esteja configurada para “...à escolha do servidor” e tente novamente: Agradecemos a todos pela paciência e compreensão.

Olá pessoal, 

A equipe está ciente de que alguns jogadores continuam com problemas para conectar, mesmo após modificar os parâmetros de conexão para se conectar primeiro na seleção de servidores. 

Eles continuam trabalhando na situação e é provável que teremos alguma informação sobre isso amanhã. 

Assim que tivermos mais detalhes, nós informaremos. 

Lamentamos pelos transtornos e agradecemos pela compreensão. 

 

Rafasumon#1288|30/03/2023 - 11:11:18

muita sacanagem, Ajuda ai Ankama, olha o prejuízo que estamos sofrendo.

=(

Olá Rafasumon, 

Você poderia limpar o cache do jogo e tentar novamente, por favor? Você chegou a conseguir jogar após a manutenção de hoje?

 

konohakagure#6496|30/03/2023 - 10:10:26

Bom dia, ainda continuo com a mesma situaçao aparecendo a memsagem de erro e possuo esses requisitos ai

 

Buss#5889|30/03/2023 - 10:20:11

aqui tambem a mesma coisa, segue a mensagem de é proibido jogar com mais de uma conta

Olá pessoal, 

Vocês poderiam postar um print aqui com a mensagem de erro, por favor? Aqui tem as instruções de como postar imagem no fórum. 

 

masklouco#8453|30/03/2023 - 08:57:13

Mesmo problema ainda, manutenção não resolveu nada.

Olá, bom dia!

Sua conta possui assinatura? Lembramos que as restrições normais do Draconiros continuam ativas e para conectar ao servidor é necessário ter a conta certificada e possuir assinatura. 

 

Rafasumon#1288|30/03/2023 - 06:07:46

Problema ainda não resolvido, não consigo logar. 
Indo para 3 dias com o mesmo problema. ANKAMA vocês precisam dar uma posição quanto a isso!

Olá Rafasumon, 

Você ainda recebe a mesma mensagem de erro relacionada a restrição? 

Olá pessoal, boa tarde!

Conforme informamos mais cedo, nós vamos realizar uma manutenção amanhã para resolver essa situação relacionada ao Draconiros dentre outros problemas que surgiram com a implementação da Atualização 2.67. 

Vocês vão encontrar os detalhes sobre a manutenção neste tópico, e um resumo da situação neste outro tópico. 

Mais uma vez, agradecemos pela paciência e lamentamos pelos transtornos causados. 

Olá ranzike, 

Nós estamos cientes de que alguns jogadores não conseguem acessar o servidor Draconiros neste momento devido as restrições de multicontas.

A equipe está trabalhando nesse problema.

Obrigado pela sua paciência e compreensão.