regras e sanções

LISTA DE AÇÕES QUE PODEM SER TOMADAS APÓS UMA INFRAÇÃO

ADVERTÊNCIA

Em certas infrações, o jogador recebe uma advertência para informá-lo das regras e para avisá-lo de que ele corre o risco de ser sancionado. Essa advertência é enviada diretamente no jogo pelos moderadores ou por e-mail pela Ankama. Ela não expira e é considerada como tendo sido lida e compreendida pelo jogador.

SILÊNCIO

O silêncio é uma das sanções que os moderadores aplicam aos jogadores que não respeitam as regras de DOFUS e/ou DOFUS Retrô. Ele pode vir acompanhado de uma solicitação de suspensão da conta (banimento).

KICK (EXPULSÃO DO JOGO)

Os moderadores podem expulsar jogadores do jogo por um tempo determinado. Essa sanção costuma ser aplicada como medida de dissuasão ou é acompanhada de uma solicitação de suspensão da conta (banimento).

BANIMENTO TEMPORÁRIO

A conta fica inacessível durante vários dias (3, 7, 15 ou 30 dias). Essa suspensão provisória é uma etapa que, às vezes, precede o banimento definitivo da conta. A duração dela depende da gravidade da infração ou da reincidência.

BANIMENTO DEFINITIVO

O acesso à conta é suspenso permanentemente para DOFUS e DOFUS Retrô ou para todos os jogos e serviços oferecidos pela Ankama. Essa sanção costuma ser aplicada a jogadores reincidentes ou em casos de violação imperdoável das Condições Gerais de Uso.

A gravidade de uma sanção depende do nível de gravidade da infração cometida. De maneira geral, a reincidência após uma advertência leva a um banimento temporário, e um ou vários banimentos levam a um banimento definitivo. No entanto, certas infrações acarretam diretamente o banimento definitivo.

Para contestar um banimento, apenas o Suporte Ankama tem o poder de avaliar o seu pedido.

LISTA NÃO EXAUSTIVA DE REGRAS DE BOA CONDUTA QUE DEVEM SER RESPEITADAS

CONTAS, PERSONAGENS, NOMES E APELIDOS

Os apelidos de conta, de personagens, os nomes de guildas, assim como os nomes e as tags de alianças, devem respeitar as seguintes regras:

• Corresponder a uma palavra pronunciável (por exemplo, a palavra "ssdfzxjf" não respeita esta regra), com exceção das tags de aliança.
• Não se referir a uma orientação política, a um grupo étnico, a uma comunidade ou a uma religião.
• Não ser vulgar ou ofensivo.
• Não ter conotação sexual ou pornográfica.
• Não ter conotação racista, xenofóbica, homofóbica, transfóbica ou sexista.
• Não fazer referência a nenhuma prática ilegal ou ilícita.
• Não fazer apologia ao terrorismo.
• De modo geral, não ter conotação incompatível com a classificação PEGI (Pan European Game Information) do jogo.
• Não expor sua identidade (nome e/ou sobrenome) ou a de outros membros da comunidade.
• Não imitar uma marca registrada.
• Não fazer referência a narcóticos nem a nenhuma outra substância proibida por lei.
• Não fazer apologia a práticas proibidas pelas regras do jogo.
• Não imitar os nomes dos elementos principais das criações da Ankama (personagens não jogáveis, heróis da história, lugares emblemáticos, chefes de calabouços...).
• Não imitar uma conta oficial (moderador, mestre do jogo ou membro da Empresa Ankama).
• Não ser grafado ou soletrado de forma diferente com o objetivo de contornar as regras impostas acima.

É proibido emprestar a conta devido às diversas transgressões possíveis (uso de conta emprestada para cometer infrações, roubos, etc.). Se essa regra não for seguida, as duas partes envolvidas (dono e usuário da conta) serão sancionadas.

É proibido vender, comprar, trocar ou doar contas. As contas são propriedade da Ankama e, por isso, nenhum lucro financeiro, seja em dinheiro real ou virtual (kamas), deve ser tirado delas. Ademais, como uma conta está associada a informações pessoais, não é seguro divulgar esses dados. O proprietário original da conta permanece responsável pelas ações do personagem. Ele pode ser processado caso infrações graves tenham sido cometidas com a conta dele.

CANAIS DE DISCUSSÃO (CHAT)

Cada canal tem uma função específica. No DOFUS, elas são apresentadas no guia de jogo, na seção "Chat". No DOFUS Retrô, elas aparecem ao passar o ponteiro do mouse sobre a caixa usada para ativar/desativar o canal em questão. É proibido utilizar um canal de forma inadequada ou inconveniente.

Canais públicos:

• "Geral (/s)" permite conversar com todos os aventureiros presentes no mapa.
• "Comércio (/b)" permite consultar e divulgar as ofertas de compra e venda de recursos e itens presentes no jogo. Os itens podem ser vinculados ao anúncio para melhorar a legibilidade dele (atalho "shift + clique com o botão esquerdo do mouse" em qualquer item).
• "Recrutamento (/r)" permite encontrar companheiros para criar ou completar um grupo. Nele, você também pode recrutar membros para a sua guilda, para a sua aliança ou entrar em uma outra. As buscas e as ofertas de serviços (buscar artesões, ajuda para missões e calabouços, etc.) também devem ser divulgadas neste canal, assim como as buscas por posições de portais ou de monstros.
• "Comunidade (/c)" (específico para DOFUS) permite conversar com outros membros da comunidade que falam a sua língua.
• "Alinhamento (/c)" (específico para DOFUS Retrô) permite conversar com os outros membros do seu alinhamento PvP para organizar a defesa e as conquistas de territórios alinhados, assim como a proteção da sua cidade e dos seus aliados.

Canais privados:

• "Privado (/w)" permite ter conversas privadas com um jogador em particular.
• "Grupo (/p)" permite conversar com outros membros do seu grupo.
• "Equipe (/t)" permite conversar com seus aliados ou entre espectadores, mas só em combate.
• "Guilda (/g)" permite conversar com outros membros da sua guilda.
• "Aliança (/a)" (específico para DOFUS) permite conversar com outros membros da sua aliança.
• "Koliseu (/k)" (específico para DOFUS) permite conversar com seus colegas de equipe nos combates multijogador do Koliseu.

Canais informativos:

• "Informações" permite acompanhar o histórico das ações realizadas pelo seu personagem (exemplo: conexão, uso de um zaap, etc.). Os resultados dos comandos enviados no chat (como o /time e o /whois) também são exibidos neste canal.
• "Combate" permite acompanhar todas as ações que foram realizadas durante o combate (feitiços lançados, danos recebidos coloridos em função do elemento de ataque, morte de um aliado ou de um inimigo, anúncio de fim de combate, etc.).
• "Promocional" (específico para DOFUS) exibe as notícias da Ankama: os eventos imperdíveis, as últimas novidades, etc.
• "Evento" (específico para DOFUS Retrô) informa as novidades do servidor, em especial quando uma conquista é realizada (quando um jogador ganha na roda gobbal, por exemplo).

Veja aqui as diferentes regras nos canais de discussão:

• O flood, que consiste em inundar os canais com o envio de muitas mensagens seguidas em pouco tempo, é proibido.
• O livre comércio (no canal geral) é proibido. Porém, no DOFUS Retrô, ele é permitido nas praças mercantis*.
• O livre recrutamento (no canal geral) também é proibido, exceto na frente e dentro dos calabouços.
• As buscas e as ofertas de serviços (buscar artesões, ajuda para missões e calabouços, etc.), assim como as buscas por posições de portais ou de monstros, devem ser divulgadas no canal Recrutamento.
• É proibido abusar de caracteres especiais, destacar sua mensagem escrevendo-a com letras maiúsculas ou repetindo um caractere de modo a chamar a atenção. Além disso, no DOFUS Retrô, utilizar o símbolo @ ou qualquer outro caractere que leve a exibir a mensagem automática "Atenção", que serve de aviso com relação a sites perigosos, também é proibido.
• É proibido divulgar links (urls) para sites de terceiros se a autoria do conteúdo não for da Ankama. Isso é para evitar golpes e phishing.
• No canal Comunidade, é proibido:
  • Utilizar um idioma que não seja o da comunidade em questão.
  • Divulgar anúncios que deveriam estar no canal Comércio, que é o lugar adequado para isso.
  • Divulgar anúncios que deveriam estar no canal Recrutamento, pelos mesmos motivos, com exceção dos anúncios de agrupamento comunitário ou de eventos (organização de um evento, abertura do Antro do Kralamor Gigante...).
• A utilização de várias contas para contornar as restrições técnicas dos canais (em especial o atraso de envio entre duas mensagens) ou as regras definidas no momento é proibida e será sancionada.

*As posições das praças mercantis estão indicadas no mapa do mundo. A de Astrub se situa no subsolo do zaap.

ATIVIDADES

• Organizar eventos não autorizados que dependam da generosidade de jogadores para premiações é proibido, visto que o risco de fraude ou roubo é alto.
• É proibido obstruir, perturbar ou prejudicar voluntariamente a realização de um evento no jogo que tenha sido organizado pela Ankama, pelos mestres de jogo ou pelos jogadores.
• A fim de manter a estabilidade dos servidores e a qualidade de jogo, é proibido organizar encontros que tenham como único propósito reunir uma multidão.

RESPEITO PELOS OUTROS JOGADORES

• Um linguajar correto é exigido a fim de manter um clima convivial nos servidores. A vulgaridade, os insultos, a apologia ao terrorismo, as práticas ilegais, os discursos racistas, xenofóbicos, homofóbicos, transfóbicos ou sexistas, os comentários de cunho sexual e, de maneira geral, quaisquer comentários inapropriados, são estritamente proibidos.
• Fraudes de qualquer natureza são proibidas. Nunca é legal descobrir que alguém nos passou a perna de alguma maneira. Portanto, todas as fraudes constatadas diretamente no jogo pelos moderadores serão sancionadas.
• O roubo de identidade é proibido, seja de um jogador, de uma guilda, de uma aliança ou de uma conta oficial da Ankama, seja a intenção boa ou ruim.
• Revelar informações pessoais de outro jogador é terminantemente proibido.
• Não é permitido usar seu personagem para bloquear ou dificultar o acesso a um NPC, ícone de mudança de mapa ou qualquer outro lugar normalmente acessível no jogo.
• De modo geral, é proibido atrapalhar o bom andamento do jogo dos outros jogadores.

COMÉRCIO

Ao publicar um anúncio de compra ou venda, você deve obrigatoriamente indicar os itens ou recursos que deseja comprar ou vender, e o preço esperado.

O objetivo desta regra é proibir a prática conhecida como "oferta imperdível" (comprar ou vender itens em grande quantidade por preços extremamente baixos). Qualquer mensagem no jogo que possa ser assimilada a essa prática poderá ser sancionada.

São proibidos:

• o comércio de contas, guildas, alianças e alinhamentos;
• o comércio de assinaturas e kamas fora dos mercados de ogrinas e kamas;
• o comércio de códigos de loteria;
• o comércio de nomes de personagem, nomes de guilda, nomes ou tags de aliança;
• o comércio de bens ou serviços externos aos nossos jogos em troca de ogrinas, de kamas ou de qualquer outro item ou recurso do jogo;
• o comércio entre servidores, entre jogos e entre plataformas;
• o comércio das ditas "ofertas imperdíveis".

MODO MERCADOR (DOFUS RETRÔ)

Um jogador pode colocar no máximo um modo mercador por mapa fora das praças mercantis.

São proibidos:

• a venda de itens (equipamentos, consumíveis, recursos, etc.) a preços exorbitantes com o intuito de manter ou lucrar com uma praça no modo mercador;
• a venda de itens com um valor que não pode ser prontamente identificado pelo comprador (exemplo: fragmento mágico);
• o posicionamento de um modo mercador para obstruir ou até mesmo ocultar um acesso ao jogo (porta, ícone de mudança de mapa...) para um NPC ou para outro jogador no modo mercador.

TRAPAÇA

• É ilegal tirar proveito de bugs no jogo. Quaisquer anomalias devem ser denunciadas ao Suporte na seção correspondente.
• A utilização de um software de terceiros (programas como os chamados "bot" e "auto click") é proibida, qualquer que seja o seu uso.
• É estritamente proibido criar, utilizar e divulgar um servidor privado ilegal (de um jogo da Ankama ou de qualquer outra desenvolvedora).
• É proibido modificar o cliente de jogo. Isso inclui todos os arquivos presentes na pasta de instalação do jogo, seja qual for o motivo do uso.
• É proibido o uso de duas contas ou mais por um mesmo jogador nos combates jogador contra jogador de coletor, de prisma, de aliança contra aliança.

MODO MONOCONTA

• Um jogador pode conectar-se a apenas uma conta por servidor.
• A utilização de um proxy, de um VPN, de alguma máquina virtual ou qualquer outra prática que vise contornar as limitações implementadas é proibida.
• No DOFUS Retrô, é proibido ter uma conta no modo mercador e jogar com outra conta ao mesmo tempo, ou ter vários modos mercadores ativos simultaneamente, em um mesmo servidor.

O papel dos moderadores é garantir que as regras sejam respeitadas no jogo. Em nenhum caso eles substituem o Suporte (https://support.ankama.com). Se não respeitar as regras listadas acima, você estará sujeito a sanções imediatas e/ou futuras, que podem vir na forma de advertências individuais ou em grupo. Isso poderá levar à exclusão definitiva das suas contas.