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Na Ankama, nos dedicamos a atualizar e melhorar as funcionalidades e os modos de jogo para oferecer a melhor experiência de jogo possível, durante o maior tempo possível. Infelizmente, esse nosso compromisso com a melhor experiência de jogo possível significa que, às vezes, precisamos remover funcionalidades e modos que não são mais sustentáveis e que oferecem poucos atrativos para os jogadores. 

É por isso que, após 13 anos, tomamos a decisão de encerrar definitivamente os servidores heróicos em 21 de setembro de 2021.

O número atual de jogadores nesses servidores heróicos não nos permite mais continuar a mantê-los na nossa arquitetura técnica. Foram inúmeras as discussões e os cálculos que realizamos antes de chegar à decisão que nos traz a este comunicado.

Não é nada fácil para nós, mas os números não mentem. Para sermos transparentes, aqui está uma análise da população desses servidores nos últimos três meses:
 

Este gráfico mostra a população ativa de um servidor clássico (em amarelo) em comparação com a população ativa do servidor Tanatena (em verde). Infelizmente, a população do servidor Oto Mustam é tão baixa que não aparece no gráfico.

Sabemos que alguns jogadores dos servidores heróicos estão convencidos de que seu servidor seria infinitamente mais populoso se tivéssemos feito algumas melhorias específicas, que na verdade teriam transformado os servidores heróicos em outro jogo, completamente diferente do DOFUS, com suas próprias mecânicas e regras e atualizações diferentes das do nosso jogo principal.

Adaptar totalmente as mecânicas de DOFUS para o modo de jogo heróico teria sido desastroso e não podíamos realmente dedicar nosso tempo a ele em razão da baixa população desses servidores. Por outro lado, ao longo dos últimos anos nós fizemos diversos testes que nos convenceram de que esse modo de jogo interessa somente a um número muito limitado de apaixonados, e que nunca atingirá um público necessário para a melhor experiência de jogo.

Estamos plenamente conscientes de que essa notícia não agradará em nada os poucos e irredutíveis aventureiros do servidor heróico, mas devemos nos manter pragmáticos quanto ao gerenciamento do projeto DOFUS em sua totalidade, para que possamos continuar a melhorar o jogo e a mantê-lo.

Todos os jogadores dos servidores heróicos com contas ativas e ao menos uma conexão em um desses dois servidores nos 6 meses anteriores ao anúncio de encerramento receberão o título “Victorus aut Mortis”, que ficará vinculado às contas.

O que vai acontecer agora?

A partir de 27 de julho de 2021, os presentes em espera na interface de presentes não poderão mais serem recebidos nos servidores Oto Mustam e Tanatena. Assim como os serviços de mudança de classe e de transferência de personagem para outra conta não estarão mais acessíveis para os personagens desses servidores.

Também não será mais possível utilizar a loteria no jogo, nem utilizar um código de item a retirar no jogo.

Além disso, a loja do jogo não poderá mais ser utilizada em Oto Mustam e Tanatena.

Após a efetivação do encerramento, em 21 de setembro de 2021, todos os recursos, itens e equipamentos serão excluídos.
 

Perguntas & Respostas


Vocês permitirão que meu personagem seja transferido para um servidor clássico ou épico?

Os personagens evoluem em um ritmo diferente nos servidores Heroicos (bônus de XP e Drop de base x3) do que em outros servidores, então não será possível que os personagens desses servidores sejam transferidos para outro servidor. 


Eu ainda terei muita assinatura restante. Posso obter um reembolso?

Se você tiver uma assinatura em andamento quando os servidores forem fechados e se você joga apenas no Oto Mustam ou no Tanatena, você deve entrar em contato com nossa equipe de Suporte para que seu caso seja avaliado.

Como a assinatura de DOFUS é para o jogo em si e não está vinculada a um servidor ou modo de jogo em particular, você é mais que bem-vindo para jogar nos servidores clássicos. 


E quanto aos meus itens cosméticos comprados ou títulos raros? Eles serão devolvidos?

Se os itens foram atribuídos ao seu personagem em um servidor heroico, eles não serão devolvidos. Os itens que você não atribuiu e que estão pendentes na interface de presentes podem ser atribuídos para um personagem em outro servidor. 

Os itens que o seu personagem tem no jogo (por exemplo, itens cosméticos ou títulos) não serão devolvidos uma vez que os servidores heróicos fechem. 

A razão para isso realmente se resume em restrições técnicas. A propriedade dos itens nos servidores heróicos não é direta e é bem específica do modo de jogo, considerando que certos itens comprados na loja podem ser perdidos ao ser derrotado em um combate no jogo. 

Além disso, e além de uma enorme quantidade de explorações de bug de duplicação no Oto Mustam, nós estamos falando de uma tremenda quantidade de dados para ambos os servidores, dos quais não poderíamos, em sã consciência, nos comprometer a examinar sob o risco de não sermos capazes de devolver todos os itens para todas as pessoas. Estabelecer um limite de tempo a partir do qual devolveríamos os itens não seria justo para toda a comunidade de jogadores. 


Por que não fomos avisados antes?

Conforme informamos na notícia, nós tivemos várias discussões e fizemos vários cálculos antes de chegar a esta decisão e não foi fácil. 

Então, assim que tomamos a decisão, nós decidimos avisar vocês o mais rápido possível. 


A população do Crocabulia também é baixa, quando vocês vão fundir ele com o Eco? Vocês pretendem fechar outros servidores devido a quantidade de jogadores?

A população do Crocabulia é substancialmente maior do que a dos servidores Heroicos. A discussão de uma fusão entre Eco e Crocabulia, ou entre dois servidores que já são resultado de uma fusão anterior não está prevista no momento. Lembramos vocês do que já falamos anteriormente sobre isso: fundir dois servidores que são resultados de uma fusão não é tão fácil quanto parece e existem muitos elementos que nos impedem de fazer tal ação. 

No que se refere ao futuro de outros servidores, nós queremos ser bem claros: atualmente não tem discussão dentro da Ankama sobre o encerramento de outro servidor. Para os que estão preocupados com o servidor Sombra, podemos garantir que a população lá é grande e saudável o suficiente para manter o servidor aberto. 


Então, um jogador que investiu tempo e dinheiro vai perder tudo? Vamos ter alguma compensação? 

Não terá compensação. O título “Victorus aut Mortis” é um presente que será dado a todos os jogadores que tiveram uma aventura no servidor Heróico e não é uma tentativa de compensar os jogadores por nossa decisão. 


Uma vez que não teremos nossos itens, teremos pelo menos uma poção de experiência? 

Não terá distribuição de poções de experiência. O ganho de experiência nos servidores Heróicos é muito diferente dos servidores clássicos e não seria justo. 


A comunidade fez muitas sugestões nos últimos anos. Se elas tivessem sido implementadas, a comunidade Heroica teria prosperado. Vocês simplesmente desistiram!

Sempre afirmamos que não estávamos em posição, nem era nosso desejo, desenvolver conteúdo exclusivo para o servidor Heroico. No ano passado, após outra exploração de bug que teve impacto significativo na economia do servidor, nós incluímos a comunidade no processo de decisão e lançamos o Tanatena. 

Todo servidor novo atrai muita atenção, mas, com o tempo, vimos a população desses servidores diminuir drasticamente. 

Embora entendamos que este é um dia triste para os jogadores dos servidores Heróicos, nossos números são bem claros: mesmo entre todas as contas que conectaram em ambos os servidores heróicos nos últimos seis meses, uma porcentagem muito pequena jogou ativamente no servidor e é clara a indicação de que a comunidade de jogadores em geral prefere outros modos de jogo ao oferecido por Oto Mustam e Tanatena. 


O que nós fazemos com tudo o que reunimos nos servidores?

Isso depende de você. Os servidores ainda estão online e permanecerão acessíveis até 21 de setembro.