Osatopia: uma montanha-russa e uma live! Info - 04/07/2022 - 22:30

Um “pequeno” resumo…

Embora tenhamos escrito um pequeno resumo na sexta-feira sobre os eventos da semana passada, após este fim de semana, um pouco mais de detalhes e uma atualização são necessárias.

Antes da Atualização 2.64, todos os servidores DOFUS e DOFUS Retro foram afetados por problemas de conectividade na noite de segunda-feira, 27 de junho. Como compensação, um dia de assinatura será creditado em todas as contas de DOFUS e DOFUS Retro que possuem assinatura ativa e que conectaram em algum momento entre os dias 21 e 27 de junho (no horário de Paris).

Na terça-feira, 28 de junho, nós tivemos uma manutenção demorada (o que é esperado ao implementar uma nova atualização) e uma versão da Atualização 2.64 com alguns problemas conhecidos e genéricos:

Resolvido:

• O Calabouço de Nagate foi desativado – este problema foi resolvido e o calabouço foi reaberto na sexta-feira, 1º de julho.
• As Botas Veggie foram desativadas – este problema foi resolvido na sexta-feira, 1º de julho.
• Os portais das dimensões não aparecem corretamente no mapa – este problema será corrigido amanhã, durante a manutenção semanal. 
• O indicador de dono de uma invocação não funciona corretamente durante as reinvocações (notadamente em Sylargh), isso também será corrigido durante a manutenção de amanhã.

Um changelog da manutenção semanal de amanhã, listando todas as correções implementadas, será publicado esta semana.

Ainda em correção:

• Não é possível adicionar itens no baú da Guilda, no entanto, é possível retirar dele.
• O feitiço Rebaixamento do Ladino funciona apenas parcialmente: o bônus de Combo é efetivo, mas o dano de Fogo não.
• O feitiço Prisão da Alma das Grankonchas invocadas por Dentinea estão aplicando uma penalidade em todos os jogadores presentes no combate em vez de um por Grankoncha.
• O Monólito de Bethel está invulnerável.

Na quarta-feira, 29 de junho, Osatopia abriu suas portas com todos os cacarejos, grasnidos, balidos e rugidos que esperávamos. O que não estava nos planos, porém, eram os problemas de acesso aos servidores na abertura e para não esquecer o problema com o Chifre de Convocação Ilimitado, para o qual aplicamos uma correção no dia seguinte, não sem algum constrangimento e decepção sincera de nossa parte. Nesta correção, nós distribuímos um novo Chifre de Convocação Ilimitado na interface de presentes de todos que tinham adquirido, já que a anterior desaparecia uma vez usado e então, redistribuímos esses chifres novamente na sexta-feira, devido ao rollback.

Na quinta-feira, 30 de junho, após o tempo de inatividade dos servidores de DOFUS e Temporis VII por um período de aproximadamente 4 horas, e apesar de nossos melhores esforços, não tivemos escolha a não ser aplicar um rollback em todos os servidores Temporis VII para o backup das 11h (de Brasília) do dia 30 de junho, para corrigir um problema técnico que impactou os ganhos de XP em certos personagens.

Como compensação, um dia de assinatura será creditado amanhã de manhã em todas as contas de DOFUS com assinatura ativa que conectaram em algum momento entre 24 e 30 de junho (no horário de Paris).

No sábado, 2 de julho, o servidor Mériana não conseguiu realizar seu backup da manhã, e o acesso a ele ficou impossível por várias horas. Durante a noite de sábado para domingo, ocorreu um novo incidente exigindo uma segunda reinicialização do servidor Mériana. Após isso alguns jogadores relataram perda de itens e nossas equipes ainda estão investigando esse problema. 

Mais tarde, devido a um bug na prospecção, todos os servidores Temporis foram fechados sem aviso prévio visando limitar a exploração desse bug que tornaria um rollback inevitável. 

Os servidores ficaram disponíveis novamente por volta das 23h (de Brasília) depois que uma correção para o bug foi implementada. 

No domingo, 3 de julho, houve problemas de conexão com os servidores Nido e Tella.

Em seguida, reiniciamos o servidor Hito às 11h30 (de Brasília) porque a correção relacionada à prospecção não havia sido implementada corretamente neste servidor e um grupo de jogadores estava abusando do bug. A correção foi aplicada novamente e os jogadores que abusaram do problema foram sancionados.

Loumi começou então a ter problemas de conexão, nossa equipe de plantão fez todo o possível para resguardar a integridade de seus dados, mas sem sucesso. Portanto, tivemos que aplicar um rollback para o backup das 11h (de Brasília), e o servidor pôde reabrir com um bônus de experiência de combate e profissão, que permanecerá ativo até a manutenção de amanhã.

Embora todos os detalhes da compensação não sejam conhecidos no momento da redação deste artigo, pretendemos distribuir aos jogadores do Loumi - impactados pelos eventos de domingo - dois tipos de compensação:

• um para o rollback e indisponibilidade do servidor;
• e um para a perda dos Alterados capturados que foram relatadas logo após a reversão.

 

O que isso tem a ver com as lives?

Nos últimos dois anos, vocês devem ter notado que estamos nos esforçando para ser mais transparentes em nossas comunicações.

Nós ficamos extremamente empolgados com a chegada da Atualização 2.64 e o lançamento de Osatopia e sentimos que esses problemas consecutivos decepcionaram vocês. Lamentamos sinceramente por isso e estamos fazendo todo o possível para estabilizar a situação para que tudo volte ao normal.

Nós tínhamos planejado essa live para discutir a aventura e compartilhar com vocês a emoção de descobrir Osatopia, mas não poderíamos fazer isso em sã consciência sem abordar esses problemas dos últimos dias. Assim, a Ankama Live de amanhã será dedicada à Osatopia e ao lançamento desta aventura, mas também dedicaremos tempo para discutir essas questões de forma aberta e transparente.

Então, nos vemos amanhã, terça-feira, 5 de julho, às 11h (horário de Paris), em nosso canal na Twitch www.twitch.tv/ankamalive com Logan, Kewl, Yaula e Djinn. Esta live terá resumos em inglês das questões mais importantes que forem tratadas e, é claro, também terá o famoso "back to french".

Nós também vamos providenciar um resumo escrito para os demais idiomas, que deve ser publicado no final da semana. 

Não percam!